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Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.3. Juni 2025

🚀 Sikom AgentOne® auf dem Weg zur Marktspitze! 🚀 Laut der neuesten RUF Beratung Marktanalyse (Ruf Ranking 2025) ist klar: Sikom setzt neue Maßstäbe in Funktionalität und Kundeneignung. Unsere Plattform gehört zu den Top-Playern im Bereich moderner Contact Center. Der Abstand zu den führenden Anbietern schrumpft – ein Beweis für unsere praxisnahe, innovative und kundenorientierte Weiterentwicklung. 💪 Sikom steht für „Made in Germany“: leistungsstark, flexibel und perfekt für Branchen wie Ve...

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. Mai 2025

Intelligentes Routing aller Kundenanliegen – Der Schlüssel zum Erfolg! 🚀 Erleben Sie beim Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen, wie die BIG direkt gesund mit unserer medienübergreifenden Arbeitssteuerung erfolgreich sämtliche Kundenanliegen bearbeitet und die Effizienz ihres Teams steigert. Steffen Hetkämper und Uwe Tang geben Ihnen Einblicke, wie die einzelnen Elemente helfen, den Kundenservice zu optimieren. 💡 Omnichannel-Routing – Voice, E-Mail, Chat, Social Media & Vorgän...

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.21. Mai 2025

📣 Heute gibt es wieder einen aktuellen Sikom Newsletter: Spannende Insights, Neuigkeiten zu Produkten und zu Sikom selbst. Besonderes Augenmerk legen wir diesmal auf unsere neue Partnerschaft mit Ostertag DeTeWe, auf inteliigentes Routing und unsere Kundenveranstaltungen Sprache ohne Grenzen und Innercircle im September 👉 https://sikom-9267575.hs-sites-eu1.com/ihr-sikom-software-newsletter-mai-2025 Viel Spaß! 😊

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.15. Mai 2025

Sprache ohne Grenzen DIGITAL ist heute super gelaufen. Danke an die vielen Teilnehmer für ihr Interesse, an unsere Referenten und an alle, die uns intern unterstützt haben! Jana Hempel Natascha Hoffmeister Udo Schönemann, Uwe Tang, Tobias Sedlmeier, Thomas Köppen, Olaf Hansen, Klaus Burg, Turid Schneider-Helmholz Ronny Egeler Peer Auerswald Wolfgang Hampl Simon Baasch Detlev Artelt EOA.live - Einfach Online Arbeiten

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.15. Mai 2025

Entdecken Sie, wie intelligentes Routing Ihr Team effizienter arbeiten lässt! 🚀 Beim Messekongress Kundenmanagement & Vertrieb in Versicherungen zeigen Ihnen Steffen Hetkämper und Uwe Tang, wie die BIG direkt gesund mit unserer medienübergreifenden Arbeitssteuerung erfolgreich die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen optimiert und die Effizienz ihres Teams steigert. Erleben Sie, wie alle Kundenanliegen – ob intern oder extern, in Echtzeit oder zeitversetzt – gezielt und effizient an die ri...

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.13. Mai 2025

💡 Sie suchen Impulse zur Zukunft Ihrer Kundenkommunikation ❓ Jetzt noch schnell bei Sprache ohne Grenzen DIGITAL anmelden und dabei sein: 👉 https://sikom.cx/events-de/sprache-ohne-grenzen-digital/sog-signup-de

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.8. Mai 2025

📣 Noch 1 Woche bis zu unserem kompakten online Event. Sie wollen auch dabei sein? Kein Problem, hier geht's zur Anmeldung: 👉 https://sikom.cx/events-de/sprache-ohne-grenzen-digital/sog-signup-de Unsere Referenten bei Sprache ohne Grenzen DIGITAL am 15. Mai: @Udo Schönemann, @Uwe Tang, @Tobias Sedlmeier, Thomas Köppen, @Olaf Hansen, @Klaus Burg, @Natascha Hoffmeister Und um diese Themen geht es: ➡️ Plattform ohne Grenzen: Mit Sikom AgentOne® nahtlos alle Technologien integrieren ➡️ Einsatz v...

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.7. Mai 2025

Zusammenarbeit ohne Grenzen - Entdecken Sie die Kraft einer starken Partnerschaft 🌟 Im Expertentalk geben @Natascha Hoffmeister und @Klaus Burg, Head of Contact Center Operations bei der @Deutschen Telekom Geschäftskunden GmbH, spannende Einblicke. Erfahren Sie, wie die Partnerschaft zwischen Telekom und Sikom Software neue Maßstäbe setzt. 💡 Was bedeutet es wirklich, auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten? Und wie sieht die Zukunft der Kundenkommunikation aus, wenn Technologie, Strategie und Vertr...

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.6. Mai 2025

Sie suchen intelligente Echtzeit-Hilfe für Contact Center Agenten ❓ 💡 Entdecken Sie, wie die KI-gestützte Lösung Agent Assist Ihre Kundenservice-Teams während Gesprächen aktiv unterstützt. Olaf Hansen von Spitch zeigt anhand von konkreten Use cases, wie der Spitch Agent Assist durch proaktive Wissensbereitstellung, Echtzeit-Coaching und Next Best Action Ihre Arbeitsabläufe optimiert und die Servicequalität auf ein neues Level hebt. Jetzt anmelden und nichts verpassen 👉 https://sikom.cx/eve ...

Sikom Software GmbHhat einen Beitrag geschrieben.30. April 2025

🌟 Nutzen Sie das volle Potenzial Ihres Kundenservice! 🌟 Tauchen Sie mit @Uwe Tang in die Möglichkeiten des Skill-based Routings ein und erfahren Sie, wie Sie damit die Stärken Ihres Teams optimal einsetzen. 📈 Plus: Gestalten Sie mit unserem Dashboard individuelle Echtzeitanzeigen für maximale Transparenz und optimale Steuerung für Sie und Ihr Team. 📊 Nicht verpassen und jetzt anmelden 👉 https://sikom.cx/events-de/sprache-ohne-grenzen-digital/sog-signup-de

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Unsere Software interagiert über flexible Schnittstellen nahtlos mit Kernanwendungen und anderen Elementen einer modernen Kundenreise. - Made in Germany: Entwicklung & Support zu 100% in Deutschland - Zukunftssicher & zertifiziert: ISO 27001 - Betriebsmodell nach Wahl: Public-, Private- oder Hybrid-Cloud oder on-prem

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