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Smart Concept AG

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Smart Concept AGhat einen Beitrag geschrieben•18. Februar 2020

#derkundeimfokus #customerjourney #customerexperience Ein Blick von der Offline-Welt auf die heutige Customer Journey beim Online-Shopping, bei dem man Schmunzeln muss. In einem physischen Geschäft haben die Retailer die Möglichkeit, das Einkaufsumfeld so zu steuern, wie es Online-Shops nicht können. #mysteryshopping https://www.youtube.com/watch?v=FWTez7ZaXoc

Wenn das echte Leben wie Online Shopping wäre

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Smart Concept AGhat einen Beitrag geschrieben•15. November 2019

Vernetzte Touchpoints, sorgfältig aufeinander abgestimmte Prozesse und innovative Technologien, die neue Interaktionsmöglichkeiten mit den Kunden bieten, sind zentrale Voraussetzungen für einen nahtlosen und einwandfreien Service im Netzzeitalter. Die stärkere Vernetzung bedeuten auch, dass es nie einfacher war Kunden zu überraschen Die menschliche Note eines Unternehmens ist gefragter den je.

Smart Concept AGhat einen Beitrag geschrieben•5. November 2019

"Der Kunde im Fokus" - Tauchen Sie in die Welt zu Fragestellungen rund um die Kundenorientierung mit uns ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per Anfang 2020 eine initiative Projektkoordinatorin bzw. einen initiativen Projektkoordinator. Mit folgendem Link geht es zur Bewerbung. Wir freuen uns aus Sie! https://www.jobs.ch/en/vacancies/detail/9319079/

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Bei Ihnen stehen Kunden an erster Stelle - bei uns auch! Ihr Dienstleistungspartner rund um erfolgreiche Kundenbeziehung Wissen Sie wirklich … ...was Interessenten und potentielle Kunden bei einem Beratungs- und Verkaufsgespräch in Ihrem Unternehmen erleben? ...ob und wie in einem Beratungs- und Verkaufsgespräch eine...

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