
Adam Psota
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adam Psota
- Bis heute 1 Monat, seit Aug. 2025Kendox AG
Leiter Support & Services | Mitglied des erweiterten Führungsteams
Leitung des internationalen technischen Supports (1st & 2nd Level) bei der Kendox Gruppe. Aufbau, Entwicklung und Führung eines verteilten Support-Teams. Prozessoptimierung, Einführung eines neuen Serviceportals (JIRA), enge Zusammenarbeit mit Consulting, Cloud und Entwicklung. Verantwortung für Teamführung, Recruiting und Training. Strategische Mitgestaltung als Teil des erweiterten Führungsteams mit Fokus auf Servicequalität und Skalierbarkeit.
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2023Ungerboeck Systems International GmbH
Client Care Associate
- 10 Monate, Juli 2021 - Apr. 2022
Technischer Support für internationale Kommunikationsplattform
Internationale Kommunikationsplattform
1st-Level
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2022
Kundensupport für E-Commerce-Händler
Britisches E-Commerce-Unternehmen
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2021
Kundensupport für Browserspiele
Führender französischer Gaming-Publisher
1st-Level
1st-Level
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2012
Entwicklungspolitischer Freiwilligendienst
Pro RegenWald
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2007
Verfahrensmechaniker
Spiekerman
Ausbildung
Ausbildung von Adam Psota
- 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2011
Maschinenbau
Fachhochschule Südwestfalen
- 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2006
Fachhochschulreife
Börde-Berufskolleg
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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