Adam Psota
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adam Psota
- Current 10 months, since Aug 2025Kendox AG
Leiter Support & Services | Mitglied des erweiterten Führungsteams
Leitung des internationalen technischen Supports (1st & 2nd Level) bei der Kendox Gruppe. Aufbau, Entwicklung und Führung eines verteilten Support-Teams. Prozessoptimierung, Einführung eines neuen Serviceportals (JIRA), enge Zusammenarbeit mit Consulting, Cloud und Entwicklung. Verantwortung für Teamführung, Recruiting und Training. Strategische Mitgestaltung als Teil des erweiterten Führungsteams mit Fokus auf Servicequalität und Skalierbarkeit.
- 10 months, Jul 2021 - Apr 2022
Technischer Support für internationale Kommunikationsplattform
Internationale Kommunikationsplattform
1st-Level
- 4 years and 4 months, Jan 2018 - Apr 2022
Kundensupport für E-Commerce-Händler
Britisches E-Commerce-Unternehmen
- 6 years and 11 months, Sep 2014 - Jul 2021
Kundensupport für Browserspiele
Führender französischer Gaming-Publisher
1st-Level
1st-Level
- 1 year and 2 months, Sep 2011 - Oct 2012
Entwicklungspolitischer Freiwilligendienst
Pro RegenWald
- 1 year and 1 month, Jul 2006 - Jul 2007
Verfahrensmechaniker
Spiekerman
Ausbildung
Ausbildung von Adam Psota
- 4 years and 2 months, Jul 2007 - Aug 2011
Maschinenbau
Fachhochschule Südwestfalen
- 10 months, Sep 2005 - Jun 2006
Fachhochschulreife
Börde-Berufskolleg
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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