Adele Mercuri

Angestellt, Sachbearbeiterin Backoffice, ars-imago Gmbh
Zug, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Verfassen von Pressemitteilungen und anderen Texte
Zahlungsverkehr
Newsletter-Erstellung
Konzeption und Leitung von Workshops
Offerten erstellen
Materialeinkauf
Übersetzungen
Verkaufsberatung
Budgetkontrolle
Reklamationsbearbeitung
Geschäftsprozess-Optimierung
Assistenz Geschäftsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Adele Mercuri

  • Current 16 years and 1 month, since May 2010

    Sachbearbeiterin Backoffice

    ars-imago Gmbh

    - Kundenberatung und Verkauf: telefonisch, schriftlich und persönlich (D/E/F/I) - Planung und Durchführung von Workshops - Erstellen und Übersetzen von Kursunterlagen und anderen Dokumenten - Pflege Internetauftritt - Offertenerstellung - Zahlungsverkehr - Kontrolle Debitoren und Kreditoren inkl. Budgetüberwachung - Materialeinkauf - Assistenz Geschäftsleitung

  • 1 year and 2 months, Nov 2009 - Dec 2010

    Kinderbetreuerin

    Familie Gübelin

    - Betreuung von zwei Kindern - Mithilfe Haushalt

  • 11 months, Jun 2009 - Apr 2010

    Sachbearbeiterin Kundendienst

    Die Schweizerische Post

    - Kundenberatung telefonisch und schriftlich (D/F/I) - Bearbeiten von Reklamationen - Übersetzungsarbeiten

  • 2 months, Mar 2009 - Apr 2009

    kaufmännisches Praktikum

    OCoTex AG

    - Erfassen von Bestellungen - Kundenberatung telefonisch - Materialeinkauf

  • 2 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2009

    Kinderbetreuerin

    Familie Bachmann

    - Betreuung von drei Kindern - Mithilfe Haushalt

Ausbildung von Adele Mercuri

  • 5 years and 10 months, Aug 2009 - May 2015

    Business Administration

    Fernfachhochschule Schweiz

    Personalmanagement, Personalentwicklung, Finanzbuchhaltung, Prozessmanagement, Projektmanagement, Statistik, Marketing, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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