Adrian Blumenstein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adrian Blumenstein
- 2 years and 2 months, Jul 2014 - Aug 2016
Projektleiter Zugbegleitung 2016
SBB AG
Betreuung des Projektes "Zugbegleitung" 2016. Leiten der neu Neuorientierung bzw. der Stärkung der Mitarbeitenden in der Zugbegleitung zur Befriedigung der steigenden Kundenbedürfnisse. Entwicklung neuer Tools.
- 5 years, Jul 2009 - Jun 2014
Chef Zugpersonal Fernverkehr
SBB
- 2 years, Jul 2007 - Jun 2009
SBB - Koordinator Zug, Operationscenter Personenverkehr, Bern
SBB AG
Telefonische Unterstützung und Information des Reisezugpersonals im Regel- wie auch im Störungsfall. Anwendung verschiedener IT-Applikationen
- 1 year and 3 months, May 2005 - Jul 2006
Zugchef SBB Basel
SBB AG
Gastgeber auf nationalen und internationalen Zügen. Kontrolle von Fahrausweisen und Herstellung der Fahrbereitschaft der Züge sowie Einhaltung sicherheitsdienstlichen Vorschriften und der Qualität im Zug. Fachliche Führung aller Mitarbeitenden auf dem Zug.
- 4 months, Jan 2005 - Apr 2005
Call Center Agent Kompetenzzentrum Einnamesicherung, Zürich
SBB AG
Bearbeitung der telefonisch eingehenden Kundenreaktionen sowie deren Beantwortung im Sinne der Win-Win Philosophie
- 9 months, Apr 2004 - Dec 2004
Zug Chef SBB Basel
SBB AG
Gastgeber auf nationalen und internationalen Zügen. Kontrolle von Fahrausweisen und Herstellung der Fahrbereitschaft der Züge sowie Einhaltung sicherheitsdienstlichen Vorschriften und der Qualität im Zug. Fachliche Führung aller Mitarbeitenden auf dem Zug.
- 3 years and 3 months, Jan 2001 - Mar 2004
SBB Reiseberater Basel
SBB AG
Beratung der anspruchsvollen Kundschaft in allen Fragendes Reisens mit öffentlichen Verkehrsmitteln und verkaufen der vielfältigen Produkte und Angebote: General- oder Halbtax-Abonnement, Billette für die Fahrt aufs Jungfraujoch mit Fahrplanauskunft, TGV-Reise nach Paris, Konzerttickets oder Bargeldtransfer ins Ausland. Ansprechpartner für Fahrgäste, wenn etwas nicht so läuft, wie geplant.
- 2 years and 1 month, Oct 1999 - Oct 2001
SBB Reisezugbegleiter Chiasso
SBB AG
Sprachaufenthalt im italienischen Teil der Schweiz - Gastgeber auf nationalen und internationalen Zügen. Kontrolle von Fahrausweisen und Herstellung der Fahrbereitschaft der Züge sowie Einhaltung sicherheitsdienstlichen Vorschriften und der Qualität im Zug
- 1 year and 2 months, Aug 1998 - Sep 1999
SBB Reiszugbegleiter Olten
SBB AG
Gastgeber auf nationalen und internationalen Zügen. Kontrolle von Fahrausweisen und Herstellung der Fahrbereitschaft der Züge sowie Einhaltung sicherheitsdienstlichen Vorschriften und der Qualität im Zug
- 9 months, Nov 1995 - Jul 1996
Shift Foreman
Mc Donalds
Ausbildung von Adrian Blumenstein
- 9 months, Jan 2018 - Sep 2018
Systemische Beratung
Hochschule für Wirtschaft HSW Luzern
- Systemisches Coaching und Beratung - Organisation und Komplexität - Konstruktivismus und Wirklichkeitskonstruktion - Management 2. Ordnung - Konflikte in Organisationen und Konflitkmanagement
- 1 year and 3 months, Oct 2014 - Dec 2015
Middle English (1100-1500) Language
University of South Africa (University of the Cape of Good Hope)
- 3 years and 8 months, Mar 2010 - Oct 2013
Führung
AKAD Buisness
Leadership / Management
- 3 months, Oct 2000 - Dec 2000
Englisch
Southern Cross University Coffs Harbour
- 9 months, Nov 1995 - Jul 1996
Handelsschule
KV Zofingen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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