Ahmad Kabaweh
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmad Kabaweh
- Highest Licensing source of information for internal queries from other Microsoft employees, and Microsoft Partners. - Working on R&D of the licensing Terms - Helping Microsoft internal field sellers with questions concerning Microsoft Product Licensing (cloud and on-premise) and Microsoft Licensing Programs, which include Commercial Volume Licensing and Partner lead OEM, ISV, SPLA, and CSP programs. (SAM) - Helping Microsoft field sellers accelerate deals and reduce the impact of licensing complexity
o Second-level support specialist for escalated queries from Tier 1. o Mentoring and Assisting Tier 1 Agents on how to proceed with cases. o Dealing with Volume Licensing VIP Cases. o Working on Internal escalations in Volume Licensing
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2020 - Mai 2021Majorel Münster
Volume Licensing customer support representative
o Handling incoming Volume Licensing cases at a Business Level. o Handling incoming and outgoing calls for Volume Licensing Department.
- 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2017 - Juli 2019
Video Editor
YouTube
Ausbildung von Ahmad Kabaweh
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022
Data Science
IUBH Internationale Hochschule
Sprachen
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Grundlagen
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