Ahmed Laghlough

Angestellt, Software Support Analyst, Societe Generale Corporate & Investment Banking
Abschluss: Master of Science - MS, TU Clausthal
Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Linux
Teradata
Analytical skills
Agile Methodologies
Test Automation
Unit Testing
SQL
Jenkins
Git
Jira
Team work
Kubernetes
Confluence
FileZilla
Cucumber
MOC
MobaXterm
Projektmanagement
Datenstrukturen
Business Intelligence
Support
Scrum
Database
API
Application Support
Kibana
PostgreSQL
ITIL
Incident Management
Change Management
Problem-Management
Customer orientation
IT support

Werdegang

Berufserfahrung von Ahmed Laghlough

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit März 2024

    Software Support Analyst

    Societe Generale Corporate & Investment Banking

    Mitverantwortung für Betrieb und Support der Anwendung Digitrade – einem zentralen Monitoring- und Compliance-Tool im Trade-Finance-Bereich. Fokus auf Pre-Checks, Audit-Trails, KYC- und S&E-Kontrollen zur Reduzierung von Risiken. Aufgaben: Incident- und Request-Management nach ITIL, Monitoring, Analyse von Störungen, Crisis Calls sowie enge Zusammenarbeit mit End-Usern und Entwicklungsteams. Technologien: UNITY, JIRA, SQL, Kubernetes, API, Kibana, ELK

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2021 - Feb. 2024

    Technical & Functional Support

    BNP Paribas Securities Services

    Mitglied des BP2S APS IFS FDA-TA Teams mit Verantwortung für den technischen und funktionalen Support von Anwendungen im Fund-Distribution-Bereich (FLASH, PMS, OMS, FDA, FDI, CIRRUS). Schwerpunkte: Monitoring, Troubleshooting, Incident-Management sowie Kommunikation von Production-Events an End-User und Stakeholder. Technologien: Sybase 16, Transact-SQL, Oracle 12c, PL/SQL, UNIX

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2021

    Teradata Consultant

    ENEDIS

    Design und Entwicklung der SIRANO-Anwendung zur Erkennung von Abweichungen in Kundenverträgen, Versenden von Warnmeldungen an Operatoren sowie Einleitung präventiver Maßnahmenkampagnen. Unterstützung bei Incidents und Anomalien, Durchführung von Unit- und Integrationstests sowie Deployment von Jenkins-Jobs. Aktive Teilnahme an allen Scrum-Meetings (Planning, Daily, Review, Retrospektive). Umgebung: Teradata, GIT, JIRA, Jenkins, Kubernetes, Cucumber

Ausbildung von Ahmed Laghlough

  • 2016 - 2021

    Business Information Systems

    TU Clausthal

  • 2010 - 2014

    Business Information Systems

    Institut supérieur de gestion de Tunis

Sprachen

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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