Aileen Badow

- Operative Leitung des Backoffice Teams von sechs Beschäftigten - Fachansprechpartner für die Backoffice Arbeitsaufgaben - Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten KPI - Koordinierung und Planung der Team Ressourcen Backoffice - Verteilen der Aufgaben innerhalb, sowie festlegen der Prioritäten zur Erreichung der Abteilungsziele - Verantwortung für die Arbeitsergebnisse, Performance sowie Effizienz des Teams - Key User für ERP und JIRA, sowie Mitwirkung an der Einführung eines neuen ERP Systems

- Fachansprechpartner für die Backoffice Arbeitsaufgaben - Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten KPI - Verteilen der Aufgaben innerhalb, sowie festlegen der Prioritäten zur Erreichung der Abteilungsziele - Retourenbearbeitung - Gutschriftenerstellung - Warenwirtschaftssystempflege - Schnittstelle für die Kommunikation zwischen den externen Dienstleister im Bereich Logistikdienstleister - Unterstützung im Tagesgeschäft im Bereich Backoffice (Siehe Tätigkeitsfeld „Customer Service“)

Folgenden Tätigkeiten kam ich innerhalb dieser Position nach: - Pflege jeglicher Backoffice bezogener Reports - Retourenbearbeitung - Gutschriftenerstellung und -Erstattung - Warenwirtschaftssystempflege - Bonitätsprüfungen - Mahnwesen - Bestellaufnahme - Transportschadenbearbeitung - Nachforschungen einleiten - Schnittstelle für die Kommunikation zwischen den externen Dienstleister, im Bereich Reparaturwerkstatt, sowie den Logistikpartnern