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Akanksha Tiwari

Angestellt, Consultant, exccon AG
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ServiceNow
HP Service manager
Change Management
Incident Management
ITIL
ITSM
Eclipse Java IDE
MS Office
Problem-Management
Knowledge management
Asset Management
Service Level Management
SLA
SQL
Oracle 11g
Linux
UNIX
Windows
Java
SOAP
Service Management
Administration
Consulting
Configuration Management
Cloud environments
Salesforce CRM
Prince2
Scrum Master

Werdegang

Berufserfahrung von Akanksha Tiwari

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Consultant

    exccon AG
  • 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2019

    ITSM Consultant

    yim OHG

  • 5 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2018

    IT Analyst

    Tata Consultancy Services

    Role & Responsibilities: HP Service Manager(HPSM) Administrator - Administration of Service Manager 9.30/9.50. • Responsible for customization/tailoring and providing application Support of modules such as Change Management, Incident Management, Problem Management, Knowledge Management.

Ausbildung von Akanksha Tiwari

  • 4 Jahre, Juni 2008 - Mai 2012

    Electronics and Instrumentation engineering

    Hindustan College of Science and Technology

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Grundlagen

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