Nicole Becker

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Software Consultant, MicroNova
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Create Deliver and Support
Mentoring
ITIL 4 - Foundation Zertifizierung
IT Service Management
Analyse von Prozessen
Support Management
MSSQL
Service Level Management
IT Support
Incident Management
Change Management
Analyse von Anforderungen
Confluence
C#
Backend
API
VB.net
Visual Basic
Visual Studio

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Becker

  • Bis heute 6 Monate, seit Feb. 2025

    Software Consultant

    MicroNova
  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Nov. 2023

    Senior Application Consultant Application Services

    Hays

    Zuständig für die Verwaltung des, bei Hays eingesetzten Ticketsystems. Pflege, Administration des Systems, Beratung und Schulung der Nutzer. Koordination des Hays internen IT-Supports nach ITIL, 2nd und 3rd Level Support eines intern entwickelten CRM System. Support verschiedener bei Hays eingesetzten Tools. Microsoft365 Support.

  • 4 Monate, Okt. 2024 - Jan. 2025

    Expert Application Services

    Hays

  • 3 Jahre und 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2023

    Application Consultant Technical Operations Projects Support

    Hays

    Zuständig für die Verwaltung des, bei Hays eingesetzten Ticketsystems. Pflege, Administration des Systems, Beratung und Schulung der Nutzer. Koordination des Hays internen IT-Supports nach ITIL, 2nd und 3rd Level Support eines intern entwickelten CRM System. Support verschiedener bei Hays eingesetzten Tools. Microsoft365 Support.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2020

    Application Developer .NET

    Hays

    Aufbau und Koordination eines Supportteams, nach ITIL, für den gesamten IT Bereich von Hays. Umsetzen der GDPR- Anforderungen anhand Services, mit C# und ASP.NET Core 2. Weiterentwickeln eines mit WPF und WinForms entwickeltem CRM. Dieses Desktop-Programm wird intern bei Hays eingesetzt. Benutzt wird die Programmiersprache Visual Basic. Support

  • 1 Jahr, Juli 2017 - Juni 2018

    Application Developer .NET

    Hays Professional Solutions GmbH, Mannheim

    Weiterentwickeln eines mit WPF und WinForms entwickeltem CRM. Dieses Desktop-Programm wird intern bei Hays eingesetzt. Benutzt wird die Programmiersprache Visual Basic.

  • 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017

    Junior .Net Entwicklerin

    Streilinger Vertriebsmarketing GmbH

  • 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2016

    Arbeitssuchend

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  • 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2016

    Fachinformatikerin Anwendungsentwicklung

    b|net GmbH & Co.KG Frankenthal

Ausbildung von Nicole Becker

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2016

    Fachinformatikerin Anwendungsentwicklung

    GFN AG Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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