Ákos Gógl

Angestellt, Standortleiter, Cyberport IT-Services
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Projektmanagement
Werteorientierte Mitarbeiterführung
Scrum
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Customer Relationship Management
Change Management
Teamentwicklung
Customer Service Management
Produktmanagement
IT-Projektmanagement
Prozesse
Filialleitung
Management
Wirtschaftsinformatik
Akquise
Marketing
Vertrieb
Beratung
Informatik
EDV
Helpdesk
Informationstechnologie
PC
IT-Anwendungen
Personalbeschaffung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Personaleinsatzplanung
Personalplanung
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
Führung
Engagement
strategisch
Reisebereitschaft
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Unternehmerisches Denken
Soziale Kompetenz
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Organizational Change Management
Globalisierung
Business Software
Service Management
Operations Management
Strategische Planung
Abteilungsleitung
Infrastruktur
Datensicherheit
Forecast
Roadmaps
Budgetverantwortung
Start-up
Reporting
Geschäftsprozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Ákos Gógl

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Standortleiter

    Cyberport IT-Services
  • 2 years and 2 months, Jul 2020 - Aug 2022

    Standortleiter / Director Customer Service

    snt-regiocom Customer Care SE

  • 9 months, Oct 2019 - Jun 2020

    Head of Service Center Berlin

    1&1
  • 3 years, Oct 2016 - Sep 2019

    Teamleader Technical Customer Service 1&1 DSL

    1&1
  • 4 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2016

    Teamleader Technical Customer Service GMX & WEB.DE

    1&1
  • 1 year and 7 months, Jun 2010 - Dec 2011

    Process Coordinator

    1&1
  • 2 years and 5 months, Jan 2008 - May 2010

    Product Manager

    Astaro AG

  • 7 months, Jun 2007 - Dec 2007

    Support Engineer

    Astaro AG

Ausbildung von Ákos Gógl

  • 3 years and 2 months, Sep 2003 - Oct 2006

    Wirtschaftsinformatik

    Berufsakademie Karlsruhe

  • 2 years, Sep 2001 - Aug 2003

    Informatik

    Universität Karlsruhe (TH)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Hungarian

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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