Albane Clary (geb. Parscau)

Identifier, prospecter et fidéliser les interlocuteurs BtoB sur - Déplacement professionnel : proposer une solution optimum afin de garantir un hébergement de qualité tout en maîtrisant ses coûts - MICE : Qualification et négociation des opportunités de contrat cadre - Récompense : Accompagnement dans les jeux concours, challenges, programmes de fidélité clients, primes sur ventes, cadeaux d’affaire, lancement de produits, catalogues de CE grâce à nos coffrets cadeaux

Customer Relations Managerin, Châteauform’ die Seminarhäuser, Kleinheubach - Business Development:Business Analyse, Akquisition, Vertragsverhandlung etc. - Kundenbetreuung: Verwaltung und Bearbeitung der Anfragen etc. - Projektmanagement: Steuerung von Marketingmaßnahmen (Newsletter, Einladungen, Kundengeschenke, Events), Benchmarking, etc.

- organisatorische Tätigkeiten betreffend der Präsenz von Gares&Connexions bei internationaler Ereignissen (Messe, Konferenzen…) - Benchmarking und Wettbewerbsanalyse - Förderung von dem Programm „Gares Jumelles“, bzw. Bahnhofspartnerschaften - organiser la présence de Gares&Connexions dans les évènements internationaux - analyser la concurrence et élaborer une veille sur le marché du transport - développer et animer les partenariats „Gares jumelles“

- Ausarbeitung der Kommunikationsmittel und Stärkung der Kundenbindung mit Hilfe von Events, Broschüren etc. - Markenanalyse; Marketingevents/einsätze, interne Präsentation neuer-Produkte fidélisation - supports de communication - évènements - BDD clients fiable - communication interne : support des produits AF KL, synthèse des opérations marketing, analyse de la marque Air France et KLM sur le marché allemand, élaboration des T-Shirts d'entreprise...

- Akquisition neuer Partnerschaften und Verwaltung des Datenbank - kreative Erstellung und qualitative Entwicklung der Smartboxen: Sensationen & Schweiz erleben (bildliche und textliche Gestaltung) - Vertragsverhandlungen für rund 300 De-Schweizer Partner - acquérir de nouveaux partenariats et actualiser leur BDD - gérer le développement Smartbox Sensations et « Vivre la Suisse » (graphisme et texte) - négocier la prolongation des contrats (changement des CGV, 300 partenaires allemands)

Gestion d'opérations commerciales en PDV - Suivi et analyse des opérations commerciales (études qualitatives et quantitatives terrain) - communication aux PDV (meilleures ventes, objectifs, changements imprévus...) - Communication aux PDV les meilleures ventes (marché et FL), les objectifs, changements imprévus... - Benchmark sur l'activation et la fidélisation

Austauschsemester in English und Deutsch

Allemand-Anglais-Espagnol