Aleksandar Rakic
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aleksandar Rakic
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Fachspezialist Online Marketing
EBL
- Verantwortlich für folgende Webseiten: ebl.ch, ebl-telecom.ch, schweizstrom.de, schweizstrom.ch, elektra-itingen.ch - Integration & Verantwortung des HubSpot-Tools (Marketing Automation) - Verantwortung sämtlicher Social Media Kanäle (Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing, YouTube, Flickr etc.) - Teilprojektleitung in Bezug auf die Kommunikationskampagnen - Performance & Tracking der Kampagnen und des Online-Aufritts (Google Analytics & HubSpot) - Verantwortlich für SEO & SEA
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2019
Mitarbeiter Kundendienst
EBL
- Entgegennahme sämtlicher Kundenanfragen auf Deutsch & Französisch aller Art inkl. Dokumentation im CRM (Strom, Wärme & Telekommunikation) - Beratung & Verkauf von UPC Produkten - 1st Level Support über alle Geschäftsbereiche - Retention & Kündigungsbearbeitung - Technischer Support - Bearbeitung von diversen Kampagnen - Datenabgleich - Erfassen von Adressmuationen & Vorbereitung von Mieterwechseln - Mithilfe bei Events - Erstellung FAQs für die EBL Telecom
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2016 - Juli 2017
Marketing Trainee
EBL
- Unterstützung bei dem Aufbau eines Telecom-Webshops mit UPC & Quickline Produkten auf dem CMS-Tool Magnolia (auf Deutsch & Französisch) - Verantwortlich für die Erhebung der aktuellen Produkte-Daten und Darstellung der Produktestruktur - Aufbereitung von Inhalten für Blog, Facebook, LinkedIn, Xing,ebl.ch, ebl-telecom.ch - Mithilfe bei der Erstellung der Social-Media-Strategie - Umsetzungsunterstützung einer E-Mail-Marketing-Kampagne für die EBL Telecom-Gebiete
- 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015
Praktikant
Meyerhofer Consulting
- Weiterentwicklung des Startups - CRM, Kundendienst - Aufbau & Unterhalt einer Webseite, - Markt- und Konkurrenzanalyse - Reporting (Google Analytics) - Organisation von Anlässen
- Startup Entwicklung - CRM - Reporting (Google Analytics) - Social Media Management - Organisation von Konferenzen
Ausbildung von Aleksandar Rakic
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2020
Master of Business Administration Major Online Business & Marketing
Hochschule Luzern - Wirtschaft
Online Marketing, Online Business Strategy, Online Customer Integration, Online Platforms & Interfaces, Web Literacy, CRM, Change Management, Network Management
- 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015
International business
Burgundy School of Business - BSB
Austauschsemester in Dijon (Frankreich)
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014
Techniques de commercialisation
Université de Haute-Alsace
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016
International Business Management
Duale Hochschule Baden-Württemberg
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016
Droit, Économie & Gestion
Université de Haute-Alsace
International Business Management
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016
International Business Management
Fachhochschule Nordwestschweiz
Bachelor Thesis: Google Analytics - Risiken und Chancen für Startups
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2011
Russische Sprache, Kultur & Literatur
Gymnasium Muttenz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Russisch
Gut
Serbisch
-
Kroatisch
-
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