Alexander Buchhauser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Buchhauser
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021
IT Services Engineer
ASAMBEAUTY GmbH
First a. Seccond Level Support - Win 10 - Win 11 -IOS - Office 365 -Entra - Sharepoint - Exchange - OneDrive -Teams - Verwaltung von iPhones über eine Mobile Device Management Suite - Hardwarereparatur - Arbeit mit einem Ticketsystem - Baramundi (mit Packeterstellung) - Keyng/Telenot Onboarding - Schulungen - Ersteinrichtung der Hardware Ausbildung -Ausbilder von Systemintegratoren (ohne Ausbilderschein)
- 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2021
1st and 2nd Level IT Supporter
GreenIT GmbH (Support für VISPIRON GmbH)
First Level Support - Win 10 - Office 365 (auch im Admin Bereich) - Verwaltung von iPhones über eine Mobile Device Management Suite - Hardwarereparatur - Installation und Support für FIT Programme von BMW - Arbeit mit einem Ticketsystem Onboarding - Schulungen - Ersteinrichtung der Hardware Websitendesign für die gesamte VISPIRON-Gruppe - Wordpress
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2019 - Aug. 2020
Servicetechniker
Bechtle AG, Neckarsulm
IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa 2nd-, 3rd-Level Support - Hardwaretausch - Win 7, Win 10 - Druckerwartung - Active Directory - Office 365 - Nutzung verschiedener Ticketsysteme - Hardwarereparaturen - Netzwerkarbeiten (Dosen patchen, Voice over IP) Projektmanagement - Win 10 rollouts Daten-Backup - Datenträger bzw. Tapes wechseln und inventarisieren
2nd Level Support (über Allgeier Experts Pro GmbH) - Win 7, Win 10, MS Office - Druckerwartung (Xerox ,HP) - Reparaturen - Win-Installation per PXE - Nutzung eines Ticketsystems
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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