Alexander Dietlinger

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Accountant & Claims Handler, Munich Re (Group)
Bis 2022, Insurance Management, TH Köln in Kooperation der DVA und dem BWV in München
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherungsfachwirt
Versicherungswesen
Projekterfahrung
IT-Affinität
Analytisches Denken
Kaufmännisches Fachwissen
Interesse an Digitalisierungsthemen
Prozessoptimierung
Kreativität
Kommunikationsstärke
Ausgeprägtes Kostenbewusstsein
Vertriebserfahrung Innendienst
Beschwerdemanagement
Grosskundenbetreuung
Betreuung von Auszubildenden
Einarbeitung von Mitarbeitern
Schadenregulierung
Reiseversicherung
zielorientierte Arbeitsweise
Schulung externer Dienstleister
Entwicklung neuer Themengebiete
Erstellung von Schulungsunterlagen
Erstellung von Präsentationen
Kundenberatung Privatkunden
selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Versicherung
Beratung
Verwaltung
Finanzdienstleistungen
Sachbearbeitung
Accounting
Claims Handling
Reserven

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Dietlinger

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023

    Accountant & Claims Handler

    Munich Re (Group)
  • 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2023

    Spezialist WWK E-Kommunikation

    WWK Lebensversicherung a.G.

    Kundenbetreuung Vertriebsunterstützung Vertragsverwaltung Beschwerdemanagement Kundensupport für das WWK-Internetportal Qualitätssicherung aller Arbeitsprozesse Einarbeitung neuer Mitarbeiter Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen Wissensstandsicherung (Testerstellung) Projektarbeit Weiterentwicklung der WWK CRM, Verbesserung des Workflows Konzeption Systembilder der CRM unter Berücksichtigung der Effizienz und Nutzerergonomie Erstellung Lastenheft Betatest Freigabe Produktion

  • 6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2019

    Sachbearbeiter ADAC Versicherungen mit Projekterfahrung

    ADAC

    - Kundenbetreuung (ADAC Versicherungen) - Großkundenbetreuung ADAC Firmenschutzbrief - Bestandsverwaltung - Verkauf, Beratung und Verwaltung der ADAC Höherversicherung - Beschwerdemanagement - Einarbeitung von neuen Mitarbeitern - Betreuung von Auszubildenden Projektarbeit - Projektmitarbeit Dope-Reorg (Schriftgutreorganisation) - Multiplikator für Anwenderunterstützung in der ECM-Software KIM und im Schriftgutprogramm Dope (DOPiX) - Betreuung und Schulung von externen Dienstleistern

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2013

    Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

    ADAC-Rechtsschutz Versicherungs-AG

    - Personalmanagement - Bestandsverwaltung im Versicherungsbereich - ADAC Geschäftsstellen - Vertrieb und Beratung - Schadenregulierung (Rechtsschutz, Schutzbrief und Personen-versicherungen)

Ausbildung von Alexander Dietlinger

  • 3 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2022

    Insurance Management

    TH Köln in Kooperation der DVA und dem BWV in München

    Module: - Wirtschaftsrecht - Personen- und Schadenversicherungen - Risiko- und Finanzmanagement - Vertriebsmanagement - Rechnungswesen und Controlling - Wirtschaftsmathematik - Statistik - VWL - Steuern, Finanzierung, Investition - Internationale Versicherungsmärkte - Führungskompetenz - Verhandlungsführung

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2018

    Versicherung

    BWV München

    - Steuerung und Führung im Unternehmen - Volkswirtschaftslehre - Marketing und Vertrieb - Personalführung - Kernprozess: Versicherungsvertrieb - Spezialisierung: Vermögensversicherungen, Privat- und Betriebshaftpflicht, Kfz-Haftpflicht und Kasko, D&O

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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