Alexander Kilian
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Kilian
- Aufbau eines digitalen After Sales Services innerhalb eines Projektteams - Planen, steuern, überwachen, durchführen und auswerten von Projekten mit Hilfe von Software-Tools wie Confluence und Jira Service Desk - Optimierung und Digitalisierung interner Prozesse
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2019 - Nov. 2021
Sachbearbeiter Sanitär
HAGRO Haustechnik Großhandels GmbH
Vertrieb/Einkauf/Produktmanagement
Lösungsorientierte Beratung bzgl. unterschiedlicher Sanitär- und Heizungsprodukte sowie deren Preise Betreuung unterschiedlicher Großprojekte und Key Accounts (z.B. Bau eines Hotels mit ca. 100 Badezimmern) Eigenständige Kalkulation und Erstellung von Angeboten Verhandlung von Rabatten und Preisen Angebotsvergleiche Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen Verantwortung für das Reklamationsmanagement Einarbeitung und Betreuung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
Ausbildung von Alexander Kilian
- 2 Monate, Juli 2024 - Aug. 2024
Professional Scrum Product Owner PSPO I
Scrum.org
- 2 Monate, Juli 2024 - Aug. 2024
Professional Scrum Master PSM I
Scrum.org
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2023
Projektleiter (IHK)
sgd - Deutschlands führende Fernschule
Projektmanagement · Projektsteuerung · Projektplanung
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2016 - Mai 2018
Institut für Lernsysteme ILS GmbH
Unternehmensführung und -steuerung Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation Handelsmarketing Beschaffung und Logistik Vertriebssteuerung
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2015
Berufskolleg in Meschede
Verantwortung für Warenein- und -ausgänge sowie Kommissionierung der Ware Betreuung von Kunden im Abhollager Zusammenarbeit mit Logistikunternehmen Erfassung und Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Erste Durchführung eigener Verkaufsgespräche und Kundenberatungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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