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Dipl.-Ing. Alexander Luda

Angestellt, Field Service Manager, Multitest elektronische Systeme GmbH
Rosenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Field service management
Customer Service Management
After Sales Management
Operations Management
Support
Interim Management
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Luda

  • Bis heute 26 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 1998

    Field Service Manager

    Multitest elektronische Systeme GmbH

    Verantwortung für alle Service und Support Aktivitäten in Europa und für einzelne Großkunden auch in Asien Organisation und Führung der After-Sales Support Aktivitäten, inkl Hotline, bis zu 21 Mitarbeitern, in Rosenheim, München und Europa Einsatzplanung Analyse und Optimierung der Service Prozesse und der Service Qualität Dokumentation und Nachverfolgung aller Service- bzw. Systemprobleme und Reklamationen Angebotserstellung für Service Verträge, Verhandlungen und Abschluss

Ausbildung von Alexander Luda

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1983 - Juni 1987

    Elektrotechnik

    Universität Duisburg-Essen

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Ungarisch

    Gut

  • Rumänisch

    Gut

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