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Alexander Münch

Angestellt, Team Lead Operations Services, Trans4mation IT GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Support
Windows Server
Microsoft Betriebssysteme
Incident-Management
3CX Certified Engineer
IT-Services
Hotline-Support
Service Desk
Microsoft Office
Active Directory
Informatik
Windows
Systemadministration
Service
Help Desk / Desktop Support (Tier 2)
Clients
Clientmanagement
Client / Server
SCCM
SCSM
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Wordpress
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Microsoft Teams
Informationstechnologie
Ausbildereignung
Ausbilder
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Münch

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Team Lead Operations Services

    Trans4mation IT GmbH
  • Bis heute 15 Jahre und 3 Monate, seit März 2010

    Inhaber

    MEDIA Solutions - Alexander Münch
  • 10 Monate, Apr. 2022 - Jan. 2023

    Teamleiter 2nd Level Support

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2020 - Jan. 2023

    IT-Servicetechniker

    Bechtle Onsite Services GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2021 - Apr. 2022

    Stellv. Teamleiter 2nd Level

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2017 - März 2020

    3CX Certified Engineer & Consultant

    Götz Günther GmbH
  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2016 - März 2020

    Koordinator IT Helpdesk

    Götz Günther GmbH
  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2016

    Incident Manager

    Trans4mation IT GmbH

    Teamleitung Service Desk Koordinierung von Incidents und Service Requests Eskalation von Incidents und Service Requests Administration von HEAT ITSM

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2016

    Consultant

    Trans4mation IT GmbH
  • 6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2013

    Junior Consultant

    Trans4mation IT GmbH
  • 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2012

    Software Discovering

    Trans4mation IT GmbH
  • 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012

    IT-Support, Rollout

    Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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