
Pavlo Chaban
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pavlo Chaban
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018
Technical Support Engineer
insightsoftware
• Providing Tier 1 and Tier 2 support to end-customers worldwide; • Deploying different test environments for troubleshooting customer issues; • Acting as a liaison between clients and technical staff, relay customer feedback to Sales, Engineering, QA, and Product Management teams; • Meet company SLAs responding to customers; • Testing software functionality with different data connections like Oracle, Hive, Impala, RedShift etc.
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018
Technical Support engineer
Insightsoftware (Previously Logi Analytics) insightsoftware.com
- 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2018
Support Engineer Level 2, Sr
Solve.Care
• Building a Support from a scratch; • Communicating with a customer, providing all the necessary assistance via all the technical methods of communication and directly as well; • The Run-Book preparation, coordination and control of roll-outs according to it; • Participation in SIT, BAT, UAT processes; • Reports preparation, participation in a Support Guide preparation.
- 7 Jahre und 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2018
Head of Management Systems Department
ISP Ukrtelecom
- 8 Jahre, Juni 2010 - Mai 2018
Head of Management Systems Team
Ukrtelecom
• Organization and participation in deployment and administration processes of OSS systems (26 systems): implementation, integration with other systems of the company, testing, updating, maintenance during life cycle; • Organize work of Department (8 employees), conflicts resolution; • Approve software requirements, project decisions for deployment of new and upgrade existing systems and services; • Coordinate work and control deadlines of the team tasks within approved project decisions.
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Ukrainian
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.