Alexander Muscher
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Muscher
- 2 Jahre und 3 Monate, März 2021 - Mai 2023
Senior IT Support Specialist
Algorithmics Global
- Technische Unterstützung und Fehleranalyse für interne sowie externe Nutzer (Remote & vor Ort) - Aufbau und Pflege einer internen Wissensdatenbank zur Effizienzsteigerung im Support - Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung interner Schulungen - Entwicklung und Testing von Methoden zur Optimierung der Arbeitsprozesse - Erstellung von Reports und statistischen Auswertungen für das Management
- 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2021
Customer Support Specialist
Algorithmics Global
- First- und Second-Level-Support für Software- und Hardwareprobleme - Dokumentation technischer Anfragen und Lösungen im Ticketsystem - Unterstützung bei der Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
- 5 Monate, Jan. 2019 - Mai 2019
IT Help Desk Support Specialist
R-Techno GmbH
- Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen bei internen Anwendern - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten - Aufbau, Administration und Pflege der Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WLAN)
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Deutsch
Fließend
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.