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Alexander Roßbach

Angestellt, Production Lead/Quality/Knowledge, CGI
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Active Directory
Teamfähigkeit
Prozessoptimierung
Administration
Account Management
Kundenbetreuung
Zuverlässigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Gewissenhaftigkeit
motiviert
Knowledge management
Teamleitung
Quality Management
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Roßbach

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Production Lead/Quality/Knowledge

    CGI
  • 1 Jahr, Mai 2021 - Apr. 2022

    Consultant

    CGI
  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2017 - Apr. 2021

    Second Line Analyst

    Computacenter AG & Co. oHG

    Erstellung und Bearbeitung von Tickets in der Kundenumgebung, Gruppenpflege im Active Directory, Erstellung von KB-Artikeln, prozessuale Abstimmungen zwischen Fachgruppen, Onsite und dem UHD, Assettdatenpflege, Unterstützung beim Erstellen von Requestformularen im Bestellportal, sowie das Testen von Szenarien im Ticketsystem, etwa zur Automatisierung von Anforderungen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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