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Alexander Steppan

Angestellt, Call Center Agent, Simon & Focken GmbH
Halle, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Support
MS Office Kenntnisse
gute PC-Kenntnisse
PC-Support
PC-Service
PC-Hardware
Kundenberatung
Kundenservice
Kundensupport

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Steppan

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016

    Call Center Agent

    Simon & Focken GmbH

    Diagnose der Leitungstechnik und der Endgeräte.

  • 10 Monate, Apr. 2015 - Jan. 2016

    Fachlicher Ansprechpartner

    Simon & Focken GmbH

    Unterstützung der Mitarbeiter bei ihrer Arbeit und leisten von Hilfestellungen. Durchführen von Qualitätsmaßnahmen.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2015

    Call Center Agent

    Simon und Focken GmbH

    2nd Level Support im Bereich Diagnose, sowie Endgeräte.

  • 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2014

    Call Center Agent

    Regiocom Halle GmbH

    Support für den Webhostingbereich der 1&1 Internet AG

Ausbildung von Alexander Steppan

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2013

    IT-Systemkaufmann

    JBE-Computershop

    Support von PC und Notebooksystemen bei Hard-und Software.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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