Alexander Zillekens

Senior Process Engineer mit Verantwortung für Kunden der Paketlogistik in der DACH‑ und CEE‑Region. Analyse von Kundenprozessen und Systemdaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen in Technik und Betrieb. Entwicklung datenbasierter Verbesserungen, Koordination der Life‑Cycle‑Planung inklusive Retrofit‑Maßnahmen sowie Einführung digitaler Services mit Fokus auf Predictive Maintenance und operative Transparenz.

Teamleiter Service Process Engineering im Customer Center mit fachlicher und disziplinarischer Personalverantwortung. Führung des operativen Tagesgeschäfts, Coaching und Weiterentwicklung von Process Engineers sowie kontinuierliche Serviceoptimierung. Förderung einer kollaborativen, innovationsorientierten Teamkultur. Einführung digitaler Services mit Fokus auf operative Transparenz und Predictive Maintenance. Subject Matter Expert für Service Performance und zentrale Schnittstelle zur BU.

Tätigkeitsschwerpunkte: Analyse von logistischen Prozessen und bestehenden Systemen, Problemanalyse und Anlagenoptimierung, Identifikation und Planung von Verbesserungspotentialen und Maßnahmen zur Leistungs- und Effizienzsteigerung, Support bei der reibungslosen Implementierung automatischer Systeme in die operativen Prozessabläufe, Aufbau von KPI Reporting- und Visualisierungsstrukturen

In dieser Abschlussarbeit wurde die Idee eines zentral gesteuerten Verpackungssystems für den Heraeus Standort Hanau auf ihre Umsetzbarkeit analysiert. Hierfür wurde eine allgemein anwendbare Vorgehensweise zur Ableitung strategischer Veränderungsmaßnahmen für die Implementierung eines zentral gesteuerten Verpackungssystems entwickelt und angewandt.

Bereich Verpackungs- und Handelslogistik, Team Handelslogistik. Tätigkeitsschwerpunkte: Prozessaufnahmen und -auswertungen, Vor- und Nachbereitung sowie Begleitung von Kundenterminen im In- und Ausland (UK, NL), Analyse und Bewertung von Logistikkooperationen, Recherche geltender Rechtsgrundlagen

Bereich Ersatzteillogistik. Tätigkeitsschwerpunkte: Logistische Prozessaufnahmen, Auftragserfassung und Auswertungen in SAP/R3 (Module EWM und SD), Klärung von Dienstleister- und Kundenfragen, Pflege von MS-Access basierten Datenbanken

Bereich Verpackungs- und Handelslogistik, Team Handelslogistik. Tätigkeitsschwerpunkte: Prozessaufnahmen und -auswertungen, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Anwendung und Weiterentwicklung von internen Softwaretools, Durchführung von Datenauswertungen