Alexander Zündorf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Zündorf
- Current 13 years and 3 months, since Mar 2013
Service Level Manager
DB Systel GmbH
Servicelevelmanager für den Bereich Servicelevelmanagement DB Schenker Logistics.
- 1 year and 8 months, Jul 2011 - Feb 2013
Senior Operations Administrator
DDG Gesellschaft für Verkehrsdaten mbH a NAVTEQ Company
• Steuerung und Koordinierung der Fachabteilung beim externen Dienstleister • Erstellung des Aufgabenportfolios der Fachabteilung • Unterstützung des Produktmanagements bei der Kundenbetreuung und Präsentation von Produkten • Neukonzipierung und Erweiterung von produktiven Applikationen • Monitoring der Callcenter Dienstleistung • Messung und Dokumentation der Qualitätskennzahlen • Planung und Durchführung von korrektiven Maßnahmen • Administrierung und Überwachung von produktiven Systemen
- 2 years and 6 months, Jan 2009 - Jun 2011
Operations Administrator
DDG Gesellschaft für Verkehrsdaten mbH, Bonn a NAVTEQ Company
• Einsatzmanagement von Fremdsoftware zur Erfassung von Polizeimeldungen • Betreuung der Fremdsoftwarelieferanten, inklusive Vertragsüberwachung, Lizenz- und Change-Management, sowie Durchführung von Abnahmetests und Inbetriebnahmen • Administration und Überwachung der produktiv eingesetzten Verkehrsredaktionssysteme • 1st und 2nd Level Support für die Produktivsysteme • Durchführung des Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Qualitätskontrolle • Stammdatenpflege und Konfigurationsmanagement
- 9 years and 3 months, Oct 1999 - Dec 2008
Prozessmanager
DDG Gesellschaft für Verkehrsdaten mbH, Ddorf / Bonn ein Unternehmen der DTAG
• Administrierung und Überwachung von produktiven Systemen • Bestellung und Koordination von Software-Entwicklungen, Pre-Produktionstests, Produktionseinführungen • Optimierung von Prozessabläufen unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagementsystems • Mitarbeiter Schulung • Erstellung von Dokumentationen und Berichten • Unterstützung im Beschwerdemanagement, sowie der Qualitätskontrolle • Betreuung der Kunden i.a. Fragen zu technischen Abläufen • Ltg. eines Arbeitskreises • Erstellung des Schicht
- 2 years and 4 months, Jun 1997 - Sep 1999
Leitender Verkehrsredakteur
DDG Gesellschaft für Verkehrsdaten mbH, Düsseldorf
• Schichtleitung mit bis zu 5 Mitarbeitern • Aufgaben als Verkehrsredakteur sind identisch geblieben
- 1 year and 2 months, Apr 1996 - May 1997
Verkehrsredakteur
Mannesmann Autocom GmbH, Düsseldorf
• Aufbereitung, Plausibilisierung und Auswertung von Verkehrsdaten • Überwachung von Datenleitungen • Fehlermanagement / Monitoring bei Systemausfällen • Erstellung von Statistiken • Management von verkehrsredaktionsspezifischen Dokumenten
- 10 months, Jun 1995 - Mar 1996
Disponent, Frischdienstabteilung – Fernverkehr
Dachser Spedition GmbH & Co. KG, Düsseldorf
- 1 year and 5 months, Jan 1994 - May 1995
Sachbearbeiter, Fernverkehrsabfertigung
Dachser Spedition GmbH & Co. KG, Düsseldorf
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.