
Alexandre Herrmann
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandre Herrmann
• Work with SME clients in the DACH region to best optimize their recruitment strategies • Track campaigns performance and help clients to best optimize their campaigns and set them up for success • Ensure retention and prevent churn • Collaborate with teams such as Sales, Product and Operations to ensure optimum client solutions • Ensure exceptional and timely service with and clear, helpful communications • Responsible for meeting defined metrics such as retention customer satisfaction
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018Accenture
Intellectual Property Analyst - DACH Market at Facebook
• Analyze and process incoming reports of alleged legal rights infringements • Deal with intellectual property infringements as trademark or copyright and respond accordingly • Working closely with internal teams and departments, as for example sales department and community operations • Enforce the terms of use and policy by carefully monitoring and investigating reports • Provide technical training and support for new hires in the supported markets and translation of relevant documents
• Managed customer orders and queries with accuracy and attention to detail • Resolved customer issues and concerns professionally using effective customer service techniques • Strong emphasis on selling and revenue maximization on core products. Effectively communicate and offer ancillary products and services to customers • Worked in a fast-paced sales environment, providing helpful, quality service and sales, while enhancing the customer’s rental experience
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2015 - Dez. 2016
Personal- und Vertriebsdisponent
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH
• Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Marketingmaßnahmen für den Vertrieb • Erstellung und Schaltung der Stellenanzeigen • Angebotserstellung und Kostenkalkulation • Mitarbeiterbetreuung • Durchführung von Bewerbungsgesprächen im gewerblichen und kaufmännischen Bereich
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2013 - März 2015
Werkstudent / Assistent der Öffentlichkeitsarbeit
Turmforum Bahnprojekt Stuttgart-Ulm e.V
• Empfang und Information der Ausstellungsbesucher über das gesamte Projekt sowie dessen aktuellen Planungsstand • Durchführung von Gruppenführungen • Mitwirkung bei Events und Sondertermine • Erläuterung der Architekturmodelle zum Bahnhofs- und Städtebauprojekt
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2013
Werkstudent für qualitative und quantitative Inhaltsanalyse
Infopaq Deutschland GmbH
• Codieren von qualitativen und quantitativen Medienberichten aus verschiedenen Branchen u.a. Unternehmensberatung und Consumer & Retail in Deutsch, Englisch und Spanisch • Erstellen von Pressespiegeln, Booklets und Grafiken • Einarbeitung externer Beiträge ins interne Erfassungssystem und Aufbereitung von Daten
- 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2012
Praktikum im Bereich Medieninhaltsanalysen
Infopaq Kommunikationslösungen GmbH
• Recherche für Äquivalenzwertberechnung • Erstellung eines Monatsreports für einen Kunden • Einführung in die Services und Abläufe des Newsmanagement • Einführung in die Arbeitsweise des Vertriebs • Datenrecherche für ausländische Beiträge eines Kunden • Mitwirkung bei Projektrecherche: Welche Informationsquellen nutzen Journalisten?
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2007
Au-Pair in Ravensburg
AuPair Brasil
• Betreuung von zwei Kindern (6 und 3 Jahre)
- 6 Monate, Nov. 2005 - Apr. 2006
Mitarbeiter Kundenberatung und Verkauf in einem Modegeschäft
Dullius Modecenter Ltda, Lajeado - Brasilien
• Verkauf von Herrenkleidung • Kundenberatung und -betreuung • Abschluss von Zahlungsverträge
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2005
Ausbildung Landwirtschaftsschule (Internationaler Austausch)
DEULA Nienburg, (Ein-Jahr-Programm)
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2004
Mitarbeiter im Bereich Verkauf und Werbung
Amazonas Ótica, Jóias e Relógios Ltda, Lajeado - Brasilien
Verkauf und Beratung sowie Entwicklung und Umsetzung von Werbemaßnahmen im Bereich Brillen, Schmuck und Uhren in einem Geschäft in Lajeado - Rio Grande do Sul - Brasilien
Ausbildung von Alexandre Herrmann
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2014
Kommunikationswissenschaft
Universität Hohenheim
Public Relations Online Kommunikation
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2009 - Sep. 2010
BWL
Hochschule Pforzheim
Werbung
- 1 Jahr, März 2008 - Feb. 2009
Wirtschaft
Ausländerstudienkolleg Konstanz
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Spanisch
Gut
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