Alfons Hofmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alfons Hofmann
- Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017
Services Client FieldTechnical Senior Associate
Amgen GmbH fuer NTT-Data Services
- 6 Jahre und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2017
TeamLead IT Support
Amgen GmbH für Unisys Worldtrade Inc.
Ticketbearbeitung und Assetmanagement, Userbetreuung bei Hard und Softwareproblemen. Erstellung und Pflege von Assetlisten, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Userschulungen in MS Outlook, NewHire Schulungen, Planung und Rollout von IT Equipment, Tablets, Smartphones ect.
- 2006 - 2009
Quotation Specialist
TTI Inc
Erstellung von Statistiken und Auswertungen und Upload von SalesOrders mit selbst erstellten Excel Macros und firmeneigenen Programmen, User Training in MS Outlook und MS Excel
- 2003 - 2006
Helpdesk Support
TTI Inc
First & Second Level Support, Userbetreuung und Schulung in MS Excel und MS Outlook
- 2000 - 2003
PC Specialist
TTI Inc
Installation von Hard und Software bei Desktop PC's und Laptops in verschiedenen Versionen und Sprachen. Einkauf von Hard und Software
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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