Alfredos Serpetopoulos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alfredos Serpetopoulos
- Current 2 years and 7 months, since Nov 2023
Guest Service Manager - Deputy General Manager
Tristag GmbH
- 1 year and 4 months, Nov 2021 - Feb 2023
Leiter Front Office
Tryp Hotel
- 3 years and 3 months, Sep 2018 - Nov 2021
Front Office Agent
Courtyard by Marriott Köln
- 4 months, Dec 2017 - Mar 2018
Rezeptionist
Hotel Clostermanns Hof
Check In – Check Out Reservierungsverwaltung Betreuung ausländischer Gäste Beschwerdemanagement
- 1 year and 9 months, Apr 2016 - Dec 2017
Mitarbeiter Konferenzservice
Bayer Gastronomie GmbH
Vorbereitung und Betreuung der Konferenzräume / Meeting-Points Wartung der technischen Geräte Reservierungsverwaltung Logistische Bereitstellung benötigter Waren
- 5 years, Dec 2010 - Nov 2015
Rezeptionist
Tourhotel
Zuständigkeiten für Check-in/-out mit dem Schwerpunkt Kundenzufriedenheit Beschwerdemanagement Verkauf und Buchungen von Touristenattraktionen Unterstützung des Managers bei Personalplanung
- 1 year and 1 month, Oct 2009 - Oct 2010
Datenverarbeitung
Gats S. A.
Dateneingabe für die Webpage von „Tour Operators' hotel sales“ und „Tour Greece“ mittels Spezialsoftware BnB Vertrags- und Accountingassistenz für Hotelkontrakte und Zahlungsverhandlungen.
- 4 months, Oct 2008 - Jan 2009
Geschäftsmanager
Pizza Fan
Disziplinarischer Verantwortlicher für 45 Mitarbeiter Qualitätskontrolleur Zuständig für Verkauf, Produktivität sowie für Zielerreichung des Restaurants Spezialgebiet: Personalmotivation und -trainings zur Erfüllung der Zielvorgaben
- 5 months, Jun 2008 - Oct 2008
Flight Operations Officer
TUI Hellas
Durchführung und Freigabe der finalen SOLL-/IST-Abgleichs Daten im zivilen Fluginformationssystem “Sita” Flugplankontrolle Zoll-Abrechnungskontrolle
- 5 months, Jun 2008 - Oct 2008
Flight Operations Officer
TUI Hellas
Durchführung und Freigabe der finalen SOLL-/IST-Abgleichs Daten im zivilen Fluginformationssystem “Sita” Flugplankontrolle Zoll-Abrechnungskontrolle
- 7 months, Apr 2005 - Oct 2005
Barman, Service
Leonanti Hotel Schinias
Hauptverantwortlicher für Barbereich Unterstützung Hotelrestaurantservice
- 7 months, Apr 2004 - Oct 2004
Resident Center Supervisor
Athens 2004
Personalverantwortlich für 2 Mitarbeiter Verantwortlich für Check-in/-out Prozesse von 23 Länderdelegationen Beschwerdemanagement (Fokus Kundenzufriedenheit)
- 3 months, Jul 2001 - Sep 2001
Barman
Club Med
Bedienung unter dem Aspekt Sales Promotion (Verkaufsförderung) von bis zu 3000 Gästen im Team von max. 6 Personen.
Sprachen
German
A1-A2 (Grundkenntnisse)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Greek
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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