Alice Ingala

Bis 2015, CELTA course, British Council Greece - Cambridge English
Athens, Griechenland

Fähigkeiten und Kenntnisse

support clients through email
problem solving
performance(customer satisfaction etc.)
Various Mac computer programs
languages
mentoring
time management i.e. emails per hour
CRM Systems
Customer Support
teaching method

Werdegang

Berufserfahrung von Alice Ingala

  • 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2015

    CELTA course

    British Council Greece - Cambridge English

    I have taken the intensive full-time CELTA course in order to become an English Teacher.

  • 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015

    German Technical Support for Philips

    Teleperformance Hellas S.A.

    We had to answer through e-mail, chat and mainly phone to our DACH customers who requested technical support for their audio devices.

  • 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2014

    Telesales Agent

    Bestseller GmbH

    Generating leads for Italian ad English Autodesk clients who needed to upgrade their AutoCAD licence. The job was mainly B2B calls.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2012 - Juli 2014

    iTunes Store advisor/ support for italian Apple clients

    Teleperformance Hellas (Greece)

Ausbildung von Alice Ingala

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012

    International Business & Event Management

    University of East London

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Griechisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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