Aline Pungs

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Mitarbeiter der Arbeitsvorbereitung/ Disposition & Call Center Agent, Hausheld AG
Mönchengladbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Disposition
MS Office
Teamfähigkeit
Unterstützung des Projektmanagement
Zuverlässigkeit
Lernfähigkeit
Freundlichkeit
Engagement
Microsoft Word
Microsoft Excel
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbindung
AS 400
Prozessoptimierung
Datenerfassung

Werdegang

Berufserfahrung von Aline Pungs

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    Mitarbeiter der Arbeitsvorbereitung/ Disposition & Call Center Agent

    Hausheld AG

    Sachbearbeiter der Disposition

  • 7 months, Mar 2017 - Sep 2017

    Frontoffice Agent im Bankengeschäft

    Santander Consumer Bank AG

    Telefonische Betreuung von Kunden und Neukunden in allen Fragen der Bankprodukte First Level Support Onlinebanking Bearbeitung eingehender Überweisungen, Einrichtung und Änderung von Daueraufträgen, Auslands-und EU Standardüberweisungen, Anlage und Kündigung von Sparprodukten Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • 7 years and 6 months, Sep 2009 - Feb 2017

    Frontoffice Agent im Mediengeschäft

    MEDIA Central Gesellschaft für Handelskommunikation und Marketing mbH
  • 11 years and 6 months, Jan 1994 - Jun 2005

    Kaufmännische Angestellte im Bereich Auftragssachbearbeitung, Kundenservice

    Dyrup Deutschland GmbH

    Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung, Schadensabwicklung, Erstellung von Umsatzlisten

  • 1 year and 3 months, Oct 1992 - Dec 1993

    Kaufmännische Angestellte/ Bereich Auftragsabwicklung

    Topcon Deutschland GmbH

Ausbildung von Aline Pungs

  • 2 years and 11 months, Aug 1989 - Jun 1992

    Ausbildung zur Industriekauffrau und Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Bauerfeind GmbH & Co

    Vertrieb, Arbeitsvorbereitung

  • 2 years and 1 month, Jul 1988 - Jul 1990

    Fachabitur im Bereich Betriebswirtschaft

    Fachhochschule, Beufsschule Wirtschaft und Verwaltung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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