Alvaro Costela Fernandez

Angestellt, Head of Business Development, Time Laboris
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Alvaro Costela Fernandez

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Feb. 2023

    Head of Business Development

    Time Laboris

    - Suche nach verschiedenen Profilen von Vertriebshändlern und Partnern im Zielland. - Erstellung und Ausführung von kurz-, mittel- und langfristigen Plänen zur Maximierung des Wertes der Finanzkonten des Unternehmens. - Aushandeln von Vertragsbedingungen für ausländische Unternehmen. - Leistungsanalyse anhand von KPIs und strategische Anpassungen.

  • 1 Jahr, Nov. 2021 - Okt. 2022

    Customer Support Agent

    Teleperformance Portugal

    - Durchschnittlich 50 gelöste Tickets pro Tag mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 95%. - ich arbeitete mit funktionsübergreifenden Abteilungen zusammen, um umfassende Lösungen zu Gewährleisten. - Ich habe Feedback-Daten analysiert, um zu Entscheidungsprozessen beizutragen.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2020

    Marketing Assistant

    Creative Quality S.L

    - Ich habe eine Omnichannel-Strategie für soziale Medien geplant und umgesetzt. - Ich koordinierte und entwickelte die Markenpräsenz auf verschiedenen technologischen Märkten. - Ich habe den Einsatz von Inbound-Marketing gefördert, indem ich den Kundenüber eine CRM-Plattform einen Mehrwert geboten habe.

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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