Amani Bidani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amani Bidani
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2022
Kaufmännische Projektkoordinatorin SAP/ERP
AYMAX Consulting S.A
- 6 Monate, Apr. 2019 - Sep. 2019
Vertriebsmitarbeiterin Firmenkunden & Events
Hôtel Concorde
• Betreuung und Ausbau von Firmenkunden • Verkauf und Koordination von Seminaren, Banketten und geschäftlichen Veranstaltungen • Erstellung von Angeboten, Vertragsunterlagen und kundenspezifischen Vereinbarungen • Abstimmung kommerzieller Konditionen sowie Unterstützung bei Vertragsverhandlungen • Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und operativen Teams
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2019
Kundenservice / Vertrieb
Transcom / Teleperformance
• Betreuung von Kunden aus dem französischen, belgischen und schweizerischen Markt • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Vertragsfragen und servicebezogenen Anliegen • Beratung zu Produkten, Services und passenden Lösungen • Vertriebsorientierte Kundenansprache und Unterstützung bei Abschlussprozessen • Dokumentation von Kundenkontakten, Vorgängen und vereinbarten Maßnahmen
- 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016
Reiseberaterin / Reisevermittlerin
Bahri Reisebüro
• Individuelle Kundenberatung und Bedarfsermittlung zu Reiseangeboten • Organisation und Koordination von Reisebuchungen • Marktforschung und Auswertung von Fragebögen
- 8 Monate, März 2014 - Okt. 2014
Marketing-Assistentin (
MKG Consulting
• Erstellung und Aufbereitung von Studienberichten, Analysen und Projektunterlagen • Unterstützung bei Marktforschungsprojekten, inklusive Auswertung von Fragebögen und Marktdaten • Mitwirkung bei der Analyse neuer Geschäftsfelder und strukturierte Dokumentation von Ergebnissen
- 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2014
Assistentin der Verwaltung
UTICA
• Administrative Unterstützung der täglichen Verwaltungs- und Organisationsabläufe • Koordination und Pflege digitaler Medien und Kommunikationskanäle • Nachverfolgung interner Aufgaben sowie Kommunikation mit internen Ansprechpartnern
Ausbildung von Amani Bidani
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2016
Master Forschung in Marketing & Management
Fakultät für Wirtschaft und Management, Tunesien
Ohne Abschluss; Master-Thesis nicht eingereicht
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013
Diplom in Wirtschaftsinformatik
Höheres Institut für Management, Gabes, Tunesien
Abschlussnote: 13,6/20 (entspricht ca. 2,9 im D. Notensystem)
Sprachen
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Arabisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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