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Amin Hamadeh

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Beauftragter für Aufzugsanlagen, Fördern & Wohnen Hamburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmerisches Denken und Handeln. Lean Managem
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Werkstattleitung
Betriebsführung
Beschwerdemanagement
Verantwortungsbewusstsein
Betriebswirtschaft
Service Management
Key Account Management
Personalführungskompetenz
Kundenorientierung
Analytisches Denkvermögen
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Amin Hamadeh

  • Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025

    Beauftragter für Aufzugsanlagen

    Fördern & Wohnen Hamburg

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Nov. 2023

    Serviceleiter

    Berufliche Auszeit

  • 12 Jahre und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2024

    Service Leiter

    Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH

    Verantwortung für das Portfolio in fest definiertem Gebiet. Ansprechpartner für Kunden in allen Belangen über den Vertragsabschluss hinaus. Erfolgskontrolle, Beschwerdemanagement, Wettbewerbsbeobachtung. Sicherstellung der fachlichen und persönlichen Qualifikation sowie Personalentwicklung der Service Techniker.

  • 2 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2011

    Betriebsleiter

    MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, SB Hamburg

    Leitung des Servicebetriebes. Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Effizienzsteigerung der Serviceprozesse. Führung der Mitarbeiter/innen. Förderung des kundenorientierten Verhaltens.

  • 1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009

    Betriebsleiter

    MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, Service Itzehoe

    Leitung des Servicebetriebes. Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Effizienzsteigerung der Serviceprozesse. Führung der Mitarbeiter/innen. Förderung des kundenorientierten Verhaltens.

  • 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008

    Assistent der Betriebsleitung

    MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, Service Hamburg Moorfleet

    Unterstützung des Betriebleiters. Struktur und Ablaufanalyse der Arbeitsprozesse. Begleitung der neu Organisation inclusive Schulung der Mitarbeiter.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2007

    Werkstattmeister

    MAN Nutzfahrzeuge Vertrieb GmbH, Servicebetrieb Stellingen

    Leitung des Werkstattbereiches. Auftragsannahme. Großkundenbetreuung. Reklamationen und Garantieabwicklung. Kalkulationen. Disposition der Mitarbeiter. Schulung des Werkstattpersonals. Ausbildungsbeauftragter.

  • 8 Jahre und 2 Monate, Feb. 1997 - März 2005

    Gruppenleiter Werkstatt

    MAN Nutzfahrzeuge AG, Servicebetrieb Stellingen

    Verteilung der Arbeitsaufträge in der Werkstatt. Unterstützung der Monteure bei schwieriger Diagnoseerstellung. Installationen und Reparatur von Mauterfassungssystemen.

  • 5 Jahre und 6 Monate, Jan. 1991 - Juni 1996

    Kfz-Mechaniker

    MAN Nutzfahrzeuge AG, Servicebetrieb Stellingen

    Selbstständige Durchführung aller Reparatur- und Wartungsarbeiten.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 1988 - Jan. 1991

    Kfz-Mechaniker

    Leseberg Automobile GmbH

    Selbstständige Durchführung aller Reparatur- und Wartungsarbeiten. Speziell im Nutzfahrzeugbereich.

Ausbildung von Amin Hamadeh

  • 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2007

    Betriebswirtschaft

    HWK Handwerkskammer Hamburg

  • 7 Monate, Juli 1996 - Jan. 1997

    Fahrzeugtechnik

    KFZ Innung Hamburg / HWK

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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