Dennis Gedenk

Inhaber, Inhabender Geschäftsführer, Auto Fank GmbH & Co.KG
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbeziehung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Kundenbetreuung
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Customer-Relationship-Management
Angebotserstellung
Service Management
Reklamationsmanagement
Verkauf
Beratung
Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Teamleitung
Teamleitererfahrung
Kundenzufriedenheitsanalysen
Kundenzufriedenheitsmanagement
Auswertung von Statistiken
Engagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Lehrlingsausbildung
MS Office
Fahrzeugdiagnose
Kfz-Mechatronik
Fahrzeugmechanik
Organisationstalent
Werkstattleitung
Führungserfahrung
Personalführung
Fahrzeugtechnik
Mechatronik
Service
After Sales
Marketing & Sales
Schadenmanagement
Oldtimer
Management
Marketing
Support
Kundenanfragen
Deutsch
Qualitätsmanagement
Loyalität
Autohaus
Eskalationsmanagement
Verbindlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Gedenk

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Inhabender Geschäftsführer

    Auto Fank GmbH & Co.KG

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Serviceleiter

    Auto Fank GmbH & Co KG

  • 5 months, Aug 2023 - Dec 2023

    Serviceleiter

    Alfred Scholten GmbH

    Qualifizierung durch die Volkswagen AG

  • 10 years and 3 months, Oct 2013 - Dec 2023

    Serviceberater

    Alfred Scholten GmbH

    Qualifizierung durch die Volkswagen AG

  • 13 years, Jan 2011 - Dec 2023

    Stellvertretender Werkstattleiter

    Alfred Scholten GmbH

  • 2 years and 2 months, Jun 2021 - Jul 2023

    Stellvertretender Serviceleiter

    Alfred Scholten GmbH

    Qualifizierung durch die Volkswagen AG

  • 2 years and 9 months, Aug 2013 - Apr 2016

    KFZ-Meister

    Handwerkskammer Düsseldorf
  • 2 years and 10 months, Jan 2011 - Oct 2013

    KFZ-Mechatroniker

    Alfred Scholten GmbH

  • 3 years and 6 months, Aug 2007 - Jan 2011

    Ausbildung KFZ-Mechatroniker

    Alfred Scholten GmbH

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