Ana Díaz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ana Díaz
- 6 Monate, Aug. 2020 - Jan. 2021
Business Analyst
Anselko GmbH
Anforderungsanalyse sowie Planung und Steuerung von Projekten und Ressourcen Erstellung/Analyse und Optimierung von interner Prozessen Kommunikationsschnittstelle zwischen der Geschäftsführung, den Projektpartnern und den Entwicklern
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2020
Backoffice Mitarbeiter
Wirecard Communication Services GmbH
Bearbeitung von Kündigungen und Vertragsänderungen sowie Setupaufgaben Problemaufnahme und -analyse von Kundenanfragen und fachliche Unterstützung der Support-Mitarbeiter Anwendung der KYC-Prozesse
- 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2019
Customer Service Representative
Wirecard Communication Services GmbH
Bearbeitung von Kundenanfrage per E-Mail, Chat sowie am Telefon auf Deutsch, Englisch und Spanisch.
- 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2017
Wissenschaftliche Hilfskraft
Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie
- 6 Monate, Okt. 2016 - März 2017
Praktikantin
Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie
Komptenz- und Qualifizierungsmanagement
- 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2016
Wissenschaftliche Hilfskraft
Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie
Hilfskraft im Bereich Kompetenzmanagement
- 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2016
Aushilfe
quapona technologies GmbH
Qualitätssicherung
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2016
Geringfügige Beschfätigung
Private Kinderbetreuung
- 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014
Au pair
Au pair
Kinder Betreung in Hamburg.
- 1 Jahr, Juni 2012 - Mai 2013
Volunteer
"Montessori Kita-Munketal"
Europäischer Freiwilligendienst in Jena als Hilfsarbeit im Bereich Kinderbetreung ( Bilingual Deutsch-Spanisch)
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2011 - März 2012
Praktikantin
Rathaus Vélez-Málaga
- 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2007
Kaufmännische Aushilfe
Córdoba Centros
Mode Geschäft
Ausbildung von Ana Díaz
- 2015 - 2018
Betriebswirtschafts-/Unternehmensführung
HS Anhalt
Personal und Management
- 2007 - 2011
Arbeitsbeziehungen und Personalwesen
Universität Málaga
Arbeitsrecht, Personalverwaltung, Organisationspychologie
Sprachen
Deutsch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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