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André Blackert

Angestellt, Teamlead Enterprise Desktop Support Europe, Zumtobel Group
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Computer Hardware-Technik
Netzwerktechnik
Grundkenntnisse HTML und PHP
Eigenverantwortliches und organisiertes Arbeiten
Strukturierte Denk- und Handlungsweise
Sehr Team- und Kritikfähig
Grundkenntnisse Programmierung
Sehr gute Kenntnisse in den Office Paketen (Office
Belastbarkeit
kühler Kopf
Stressmanagement
Gute Erfahrungen mit Ticketsystemen
Client-/Server-Support
Administration
Active Directory
VPN
iOS Support
Networking
Microsoft Server

Werdegang

Berufserfahrung von André Blackert

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2025

    Teamlead Enterprise Desktop Support Europe

    Zumtobel Group
  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2017

    Fachinformatiker Systemintegration

    Zumtobel Group
  • 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2017

    Fachinformatiker

    Heitmann IT GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2010 - März 2012

    Senior Analyst

    COLT Technology Services

    Technische und kommerzielle Überprüfung sowie die Erstellung von Aufträgen im betriebsinternen System. Seit meiner Beförderung im Juni 2010 bin ich zusätzlich first point of contact des “Order Receipting Desk“ für die Produkte “IP Access“ und “Smart Office“, OHS (Order Handling System), Kunden- und Rechnungskonten und assistiere dabei bei Problemen und Fragen bezüglich Prozessen, Systemen und Produkteigenschaften. Auch in die Prozessgestaltung neuer Produkte bin ich involviert.

  • 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2010

    Technical Analyt

    COLT Technology Services

    Technische und kommerzielle Überprüfung von Aufträgen.

  • 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009

    Kaufmann für Bürokommunikation

    New Cool GmbH

    Vollständige Abwicklung der Geschäftsfälle. Vom Einholen eines Angebotes, der Auftragssachbearbeitung bis hin zur Rechnungsstellung bearbeitete ich alle Vorgänge selbstständig mithilfe der kaufmännischen Software “Lexware financial office pro 2009“. Die Produktionsanweisung und Warenlogistik sowie Terminüberwachung gehörten ebenso zu meinen Aufgaben.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2008

    Kaufmann für Bürokommunikation

    BBW Südhessen

    Auszubildender zum Kaufmann für Bürokommunikation

  • 11 Monate, Apr. 2006 - Feb. 2007

    IT-Kaufmann

    Go.Media

    Im Rahmen meiner Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation absolvierte ich zwei Praktika bei Go.Media als IT-Kaufmann.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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