Andre Wiechmann

HR-Projektmanagement in den Bereichen Onboarding, Kommunikation und Retention | Zentraler Touchpoint für Employer Branding zwischen HR, IT, Training, Marketing und Operation| Planung, Durchführung und Implementierung von People Projekten zur Verbesserung der Arbeitswelt | Leitung des Projektmanagements für Mitarbeiterbefragungen wie E.SAT und Great Place to Work® | u.v.m.

Koordinierung des Trainingsteams | Konzeption und Implementierung von Trainingskonzepten für die Bereiche Onboarding, Basic Education und Continuous | Trainings Touchpoint für Auftraggeber | Optimierung der internen Angebote zur Weiterbildung 1 u.v.m.

Konzeption von B2B und B2C Verkaufskonzepten | Entwicklung von pragmatischen, modularen Trainingskonzepten für Sales und Kommunikation | Durchführung von Verkaufstraining und Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften | Unterstützung von Führungskräften im operativen Performance Management | Konzeption und Moderation von Webinaren zu Themen rund um Sales, Kommunikation und Engagement: Konzeption und Moderation von ca. 180 virtuellen Engagement Workshops | u.v.m.

Entwicklung eines B2B Business Case auf Basis von DRG (Diagnosis Related Group) | Operative Implementierung und Skalierung für UK, Frankreich, Deutschland und Österreich | Teamführung, Coaching und operatives Performance Management | u.v.m.

Planung, Durchführung und Analyse von Aktivitäten im Bereich der Marktforschung | Umsetzung und Koordination von Mystery Shopping in verschiedenen Branchen | Coaching: Koordination und Anleitung externer Teams | u.v.m.

Durchführung und Planung von Aktionen zur Frequenzzuführung | Verkauf von Mobilfunkdienstleistungen im Shop, im Telefon- u. Online-Service | Personalführung u. -coaching: Koordination und Anleitung des Teams, Dienstplanmanagement | u.v.m.

Kaufmännische Abwicklung sämtlicher Geschäftsvorgänge im Shop | Warenmanagement: Bestellungen, Eingang, Terminplanung, Controlling, Präsentation im Shop | Full-Service: Von der Kundenberatung und Verkauf über Vertragsabwicklung bis Reklamationsmanagement | Personalführung u. -coaching: Koordination und Anleitung des Teams, Dienstplanmanagement | Controlling, Analysen und Bewertung von Kundeninformationen und Geschäftszahlen | Reporting an die Regionalleitung | u.v.m.

Vermittlung von Finanzdienstleistungen, z.B. Lebensversicherungen, Altersvorsorge, Bausparen | Kundeninformation und -beratung | Akquisition von Privat- und Geschäftskunden | Vertreten von Unternehmensinteressen gegenüber Externen | Ansprechpartner für Exklusiv-Kunden | Personalführung und -coaching | u.v.m.

- Akquise von Privat- und Geschäftskunden | Bestandskundenpflege - Betreuung eines Key-Account-Kunden in der Betrieblichen Altersvorsorge - Personalführung und -coaching Verantwortung: Fachliche Führung von 15 MA | 3.000.000 € Beitragssumme LV p.a. Erfolge: Akquise eines Key-Account-Kunden mit Beitragsvolumen von ca. 3 Mio. €/Jahr

Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann (IHK)