Andrea Fischer

Inhaberin, Leitung, Hygge-Akademie
Bad Honnef, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

BusinessHygge
Personalentwicklungskonzepte
Wohlfühlen am Arbeitsplatz mit Hygge
Beratung in Veränderungsprozessen
Neuerscheinung August 2019: "Hygge in der Pflege"
Fachbuch "Glücklich im Job mit Hygge - die dänisch
Umgang mit dem Patienten / Gast / Kunden
Vorträge für Kongresse zu Themen wie "Servicequali
kreative Ideen für Problemlösungen
wertschätzendes Querdenken
Coaching
Trainings
Workshops
Weiterbildung
Konzepte
NLP
Klarsicht
train-the-trainer
Kommunikation
Service
Beratung des Managements
Führungskräfteentwicklung
Fachbuch "100 Tipps für eine bessere Servicequalit
Personalentwicklung
maßgeschneiderte Konzepte

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Fischer

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Leitung

    Hygge-Akademie

    Führung einer BusinessHygge Akademie, die Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeiter begleitet ein neues Arbeitskonzept der BusinessHygge in Ihrem Berufsalltag zu implementieren.

  • Current 8 years and 5 months, since Jan 2018

    Leitung

    DIE Akademie im Gesundheitswesen

    Leitung von DIE Akademie im Gesundheitswesen. Wir bieten maßgeschneiderte Inhouse-Schulungen für Kliniken, Arztpraxen, Altenpflegeeinrichtungen etc. zu Themen wie Patientenorientierung, Mitarbeiterzufriedenheit, Führungskompetenzen, Servicequalität, etc.

  • Current

    Auditorin

    TÜV Rheinland

    Mystery Checks und Hotelaudits

  • 13 years and 3 months, Oct 2004 - Dec 2017

    Leitung TUI Service Akademie

    Training und Beratung für Gesundheitswesen und Tourismus

    Individuelle Beratung und maßgeschneiderte Trainings / Coachings für alle Berufsgruppen und Softskill-Themen im Krankenhaus und Gesundheitswesen; mit 15 Trainern bundesweit aufgestellt.

  • 4 years and 1 month, Sep 2000 - Sep 2004

    Leitung Personalentwicklung

    TUI Service AG

    Human Resources Development, Ausbildung, Coaching von Trainern, strategische und operative Personalentwicklung, Konzeptionen, WEiterbildungsprogramme, Führungskräfte, Ausland

  • 8 months, Feb 2000 - Sep 2000

    Betreuer

    TUI Service AG

    Mitarbeiter in der Gästebetreuung auf Corfu (Griechenland)

  • 1997 - 2000

    Trainer und Berater

    Freiberuflich

    Konzeption und Durchfühung von Trainings zu Themen wie Bewerbertrainings, Outplacement, Selbstmanagement, Moderationen, Kommunikation, Beschwerdemenagement, Workshops etc.

Ausbildung von Andrea Fischer

  • Pädagogik, Psychologie, Deutsch, Französisch

    Universität zu Köln

    Erwachsenenbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Greek

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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