
Andrea Haupt
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Haupt
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit März 2018
Customer Service Manager
Jet Aviation AG Basel
Personalverantwortung von 10 MitarbeiterInnen Budgetverantwortung Entwicklung und Implementierung der Kundenservice Strategie Prüfung bestehender Prozesse und Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen Aktives Leiten der Kundenzufriedenheit Erstellen und Überwachen von KPI's Mitarbeit an diversen globalen Projekten im Bereich Kundenservice
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2016 - Feb. 2018
Leader Travel Office
Jet Aviation AG Basel
Beobachten von Kostenentwicklungen und Erstellen von Kostenberichten Identifikation von Sparpotenzialen und Einführen entsprechender Initiativen Kommunikation der Reiserichtlinie Unterstützung im Tagesgeschäft
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2016
Business Travel Consultant
Jet Aviation AG Basel
Beratung von Geschäftsreisen inkl. Visa, Sicherheit, etc. Buchen von Flügen, Hotels, Bahn und Mietwagen Gewährleisten der Einhaltung der Reiserichtlinien On-the-job training für neue MitarbeiterInnen
Beratung von Geschäftsreisen inkl. Visa, Sicherheit, etc. Buchen von Flügen, Hotels, Bahn und Mietwagen Gewährleisten der Einhaltung der Reiserichtlinien On-the-job training für neue MitarbeiterInnen
Ausbildung von Andrea Haupt
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2017
International Management
Fachhochschule Nordwestschweiz
Finance, Marketing, HR
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2011
Tourismus
Fachhochschule Westschweiz, Sierre
Tourismus, Marketing, Wirtschaft, Sprachen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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