Andrea Jahns
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Jahns
- Current 7 years and 3 months, since Mar 2019
Consultant Projects & Efficiency
TUIfly GmbH
- 1 year and 10 months, May 2017 - Feb 2019
Consultant
emperity HR Consultants
- 4 months, Jan 2017 - Apr 2017
Projekt-Assistenz
emperity HR Consultants
- 1 year, Jan 2016 - Dec 2016
Sabbatical
Sabbatical / Weltreise
- 7 months, Feb 2013 - Aug 2013
Management Trainee
JLL
• Development of a customer-based global hospitality program with the overall goal to delight customer, improve customer services throughout all facility touch points and to increase customer satisfaction.
- 7 months, Jan 2012 - Jul 2012
Management Trainee
NH Hoteles and Resorts Worldwide
• Front Office: Improving Standard Operating Procedures • Reservations: Initiated changes on internal communication between operational departments • Sales/Marketing: Expanded and maintained social media pages and distribution/booking web pages
- 6 months, Feb 2010 - Jul 2010
Executive Guest Service Agent
Hilton
• Hosted international (VIP) guests • Monitored and executed Brand Service Standards • Trained and evaluated trainees
- 2 years and 6 months, Aug 2007 - Jan 2010
Auszubildende zur Hotelfachfrau
Hilton
• Experienced cross-department interrelations within the hospitality industry with emphasis on the business development, sales & conference and human resource department • Set up and coordinated roster for trainees in the banqueting department
Ausbildung von Andrea Jahns
- 3 years, Aug 2010 - Jul 2013
Internationale Betriebswirtschaftslehre
NHTV Breda University of Applied Sciences
CRM, CEM, HR
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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