Andrea Larivière

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Client Advisor, Closed GmbH
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Verkauf
Akquise
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Organisationstalent
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Englische Sprache
Kundenanfragen
Veranstaltungen
Deutsch
Einzelhandel
Beratung
Gastronomie
Restaurant
Gästebetreuung
Hotelempfang
Verkaufstalent
Beschwerdemanagement
Erfahrung
Kreativität
Motivation
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Verhandlungsgeschick
Begeisterungsfähigkeit
Soziale Kompetenz
Eigenverantwortung
Flexibilität
Empathie
Ehrlichkeit
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Hilfsbereitschaft
Höflichkeit
Genauigkeit
Selbstbewusstsein
Sympathie
Kontaktfreudigkeit
Hotellerie
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Offenheit
Gastfreundschaft
Ordentlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Sprachgefühl

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Larivière

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Client Advisor

    Closed GmbH
  • 1 year and 6 months, Jan 2017 - Jun 2018

    Client Advisor

    GANT DACH GmbH
  • 6 years and 4 months, Sep 2010 - Dec 2016

    Empfangsassistent

    Hotel Regina

    Angebotserstellung, Reservierungssystem, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement,

  • 11 years and 11 months, Oct 1998 - Aug 2010

    Empfangsassistent

    Hotel Markgräfler Hof

    Gästebetreuung, Angebotserstellung, Reservierungssystem, Rechnungsstellung, Beschwerdemanagement, Vertretung der Geschäftsleitung

  • 4 years and 8 months, Feb 1994 - Sep 1998

    Verkaufsassistentin

    Queens Hotel Karlsruhe

    Erstellung und Bearbeitung von Werbeanzeigen, Pflege Kundendateien, Planung und Durchführung von Veranstaltungen, Erstellung von Statistiken, Monatsreport, Koordination sämtlicher Verkaufsaktivitäten, Telefonaquise,

  • 4 years and 5 months, Sep 1989 - Jan 1994

    Hotelfachfrau

    Queens Hotel Karlsruhe

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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