Andrea Pöhner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Pöhner
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020
WEG-Verwalterin
wagnis GmbH
Betreuung von Gemeinschafts- und Sondereigentum * Kaufmännische WEG-Verwaltung * Partizipative Prozesse erarbeiten und implementieren
- 6 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2020
Teammanagerin Facility Management
Allianz Partners Deutschland GmbH
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams mit 8 MitarbeiterInnen * Projektmanagement: Design, Implementierung und Optimierung von Strukturen und Prozessen, z.B. Externe DienstleisterInen, Fuhrparkmanagement (ca. 240 Fahrzeuge), Dokumentendruck, Reinigung * Planung, Überwachung und Einhaltung eines Budgets in Höhe von € 500.000
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2013
Expert Qualitätssicherung
Allianz Partners Deutschland GmbH
Projektmanagement * Restrukturierung der Fahrzeugassistance (ca. 100 Personen) gemeinsam mit Abteilungsleitung * Konzeption und Implementierung von Qualitätssicherungstools * Konzeption und Durchführung von Einarbeitungskonzepten und Fachschulungen * Implementierung Wissensdatenbank
- 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2011
Senior Agent Fahrzeugassistance
Allianz Partners Deutschland GmbH
* Fachliche Begleitung des Transfers eines Standortes nach München und dessen Integration
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2008 - Okt. 2010
Agent Fahrzeugassistance
Allianz Partners Deutschland GmbH
* Bearbeitung von Unfall- und Pannenmeldungen
- 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2006 - Nov. 2008
Job- und Account Managerin
Trenkwalder Personalservice und -dienste GmbH
* Recruiting, Einstellung und Disposition von MitarbeiterINNEN * Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2004 - Juni 2006
Dispositions- und Vertriebsassistentin
Lorenz Zeitarbeit Office GmbH & Co. KG
* Recruiting, Bewerbermanagement * Neukundenakquise
* Implementierung neuer Telefonkampagnen zum Verkauf von Software (Klärung der Anforderungen, Implementierung, Durchführung, Veränderungsmanagement, Berichterstattung und Controlling) * Design neuer Verkaufsprozesse und Umsetzung im CRM-System * Konzeption und Durchführung von Schulungen
- 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 2003
Projektmanagerin und Kommunikationstrainerin
Communication Center Nürnberg (CCN) GmbH
* Projektmanagement: Konzeption und Implementierung von abteilungsübergreifenden Projekten der Organisationsentwicklung, z.B. Implementierung CRM-Software, Kennzahlsysteme zum Auftragscontrolling * Implementierung neuer Call Center-Aufträge (Klärung der Anforderungen, Implementierung, Durchführung, Veränderungsmanagement, Berichterstattung und Controlling)
- 4 Jahre und 2 Monate, Juli 1995 - Aug. 1999
Kommunikationstrainerin, Verwaltung
Selbständig
* Moderation von Agenda 21-Workshops der Stadt Fürth, Rhetorik- und Argumentationstrainings * Beratung zu Schadstoffen in Innenräumen, Öffentlichkeitsarbeit, Buchhaltung
Ausbildung von Andrea Pöhner
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2022
Weiterbildung zur Wirtschaftsfachwirtin IHK
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 1998 - Apr. 2001
Erwachsenenbildung
Otto-Friedrich-Universität Bamberg
Betriebliche Weiterbildung, Seminardesign, Evaluation, Methoden in der Erwachsenenbildung, Lerntheorien, Moderation, Konzeption von Umfragen
- 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 1989 - Juli 1995
Werkstoffwissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (Studium der
Schwerpunkte: Kunststoffe, Werkstoffe der Elektrotechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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