Andrea Schreier del Solar

Angestellt, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst international, HABA Sales GmbH & Co. KG

Bis 2021, International Business Communication, AKAD University

Coburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

pc/MSoffice-kenntnisse
Customer Support
Customer care
English Language
Customer satisfaction
Customer inquiries
Reclamation
Management
SAP
Inside Sales
German
Trading
Office Management
Customer Relations
Sales experience
Retail
Outlook
Order Entry
After Sales Support
mehrsprachig
ordentlich
zuverlässig
pünktlich
Verantwortungsbewusstsein
Customer orientation
ability to work under pressure
Sympathy
attention to detail
Empathy
Leadership skills
Friendliness
willingness to learn

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Schreier del Solar

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst international

    HABA Sales GmbH & Co. KG

    - Komplette Auftragsbearbeitung - Bearbeitung Reklamationen und Retouren - Zuständigkeit für Regionen Südeuropa und Skandinavien - Korrespondenz mit Kunden und Niederlassungen - Überwachung der Liefertermine und Kundenkonto - Beachtung der Zollvorschriften, Exportbestimmungen, Zahlungsverkehr - Besuche von Messen im Inland - Realisierung von zugeteilten Projekten als verantwortliche Projektleiterin

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2019

    Kundenbetreuerin

    Service4EVU GmbH

    - Beratung und kundenorientierte Betreuung am Telefon - Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen - Kundenkontaktdokumentation und Datenpflege - Produkt- und Tarifberatung für Gas, Strom, Wasser und Wärme - Überprüfung und Neuerstellung von Jahresabrechnung - Erfassung, Schätzung und Pflege von Zählerständen - Veranlassung von Sonderablesungen - Bearbeitung von Lieferantenwechsel - AN- und Abmeldungen von Verbrauchstellen

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2016 - Mai 2018

    Verkäuferin

    Hallhuber GmbH

    - Allgemeine Aufgaben im Verkaufbereich - Eigenverantwortlichen Kassenführung/-abrechnung - Kundenbetreuung - Sortimentsüberwachung - Kontrolle / Sortierung der Ware - Warenpräsentation - Schlüsselgewalt - LIeferkontrolle - Mithilfe bei der Inventur

  • 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2014

    Mitarbeiterin Zentrale Dienste

    HUK-COBURG Versicherungsgruppe

    Neben dem Studium

Ausbildung von Andrea Schreier del Solar

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2017 - 2021

    International Business Communication

    AKAD University

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2016

    Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft

    Fachhochschule Coburg

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Coburg

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Englisch

    -

  • Deutsch

    -

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