Andreas Dannwerth

Abschluss: Diplom, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Salesforce
Sales Cloud
Service Cloud
Data Migration
Agentforce

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Dannwerth

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Jan. 2019

    Salesforce Consultant / Product Owner

    BASF Digital Solutions GmbH

    Product Owner für Data Migration, Regression Testing und User Support in Salesforce; Erhöhung der Erstlösungsrate im User Support von 19 auf über 33%. Entwicklung von Approval-Workflows und Account-Plänen mit Quip. Lead Global Data Migration Team: Aufbau und Leitung eines globalen Teams.

  • 11 Jahre, Feb. 2008 - Jan. 2019

    SAP CRM Technical Consultant

    BASF IT Services GmbH

    Einführung und Weiterentwicklung der Integration zwischen Outlook und SAP CRM (Desktop Connect). Aufbau und Leitung eines globalen Teams für Datenmigration aus Legacy-Systemen nach SAP CRM. Stellvertretender Teilprojektleiter in einem SAP ERP-Projekt zur Prozessharmonisierung. Beratung und Entwicklung von SAP CRM für HR-Prozesse.

  • 9 Jahre und 7 Monate, Juli 1998 - Jan. 2008

    SAP Development Consultant

    EDS Operations Services GmbH (now: HP)

    Teilprojektleitung in einem globalen SAP-Kundenprojekt (2006–2008). Coaching von Kollegen zu Objektorientierung (Java) und Datenmigration (Thebis Conversion Workbench). Erstellung von Aufwandsschätzungen und Durchführung von Migrationsprojekten. ABAP-Entwicklung in Logistik- und Finanzmodulen.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 1997 - Juni 1998

    Technisch-kaufmännischer Mitarbeiter

    DIRON Wirtschaftsinformatik GmbH & Co. KG

    Programmierung in Visual Basic und Erstellung von Softwaredokumentationen. Buchhaltung inkl. Lohn- und Gehaltsabrechnung; Liquiditätsplanung.

  • 1 Jahr, Feb. 1996 - Jan. 1997

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    Institut für Empirische Gesundheitsökonomie

    Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen zu medizinischen Therapien; Planung und Durchführung prospektiver Studien.

Ausbildung von Andreas Dannwerth

  • 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 1990 - Dez. 1995

    Mathematik

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Schwerpunkt: Statistik; Nebenfach: BWL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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