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Andreas Frischmuth

Angestellt, Senior Consultant KIS, Asklepios IT-Services Hamburg GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SQL
M-KIS
Atlassian Confluence
Augenoptik
Windows 10
Windows 7
Kundenservice
Helpdesk
Kundenorientierung und -Service
Zuverlässigkeit
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Frischmuth

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Senior Consultant KIS

    Asklepios IT-Services Hamburg GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2021

    Technical Support Agent

    E+S Gesunde Lösungen GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2021

    Technical Support Agent [YOLii] + Qualitätsbeauftragter Medizinprodukte

    E+S Gesunde Lösungen GmbH
  • 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2020

    Sachbearbeiter im Kundendienst und in der Auftragsbearbeitung

    Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
  • 10 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2019

    Hotline-Mitarbeiter im Anwendersupport [THEORG] {Software f. Therapeuten}

    Sovdwaer GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2008

    Hotline-Mitarbeiter im Anwendersupport [winIPRO] {Software f. Augenoptiker}

    IPRO GmbH, Leonberg

    1st und 2nd Level Support; Projekt: Programmieren von Statistiken im Kundenauftrag

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2004 - Mai 2007

    Augenoptikergeselle

    Optik Marx, Backnang

    Kundenberatung, Einschleifarbeiten in der Werkstatt

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2002 - Juni 2004

    Umschulung zum Augenoptiker

    Optik Marx

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 1999 - März 2001

    Inhouse-IT-Mitarbeiter {User-Helpdesk für Mitarbeiter}

    Corporate Express Deutschland GmbH, Stuttgart

    1st und 2nd Level Support, Geräte-Installationen, Netzwerk Client-Installationen, Helpdesk-Tool-Auswahl, Planung betriebsinterner Helpdesk-Abläufe

  • 6 Monate, Jan. 1999 - Juni 1999

    IT System Supervisor

    IBM Deutschland Informationssysteme GmbH, Ehningen

    Steuerung eines Client-/ Server-Systemverbundes im permanenten Schichtbetrieb, Erkennung von Problemen, Einleitung korrektiver Maßnahmen, Problembehebung und Koordination von Supportfunktionen

  • 2 Jahre, Jan. 1997 - Dez. 1998

    Kaufmännischer Angestellter

    IBM Deutschland Direktvertrieb GmbH

    Bereich Single Point of Contact; Datenpflege und Qualitätskontrolle in der Marketing-Datenbank, Hotline-Mitarbeiter im Hard- und Software-Support sowie PC-Installation

  • 7 Monate, März 1996 - Sep. 1996

    Verwaltungsfachangestellter [Stadtkasse]

    Stadtverwaltung Herrenberg

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1993 - Feb. 1996

    Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten

    Stadtverwaltung Herrenberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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