
Andreas Fröhlich
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Fröhlich
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Juni 2023
Berufliche Neuorientierung & Weiterbildung - Customer Success
Selbstständig
Strategische Übergangsphase zur beruflichen Neuorientierung mit Fokus auf Weiterbildung und berufliche Entwicklung. Konzeption und Aufbau der Unternehmenswebsite ags-engineering.de mit HTML/CSS (Sass), JavaScript (basic) und PHP – Verantwortung für Struktur, Layout und Kontaktformular. Teilnahme an der Weiterbildung „AI Agent Builder“ (AI Training Institute) zur Vertiefung digitaler Kompetenzen in den Bereichen Prozessautomatisierung, Low-Code und künstliche Intelligenz. Aktive Marktbeobachtung.
- 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2023Deutsche Post & DHL
Senior Produktionsassistent | Prozesskoordination & Qualitätsmanagement
Operative Steuerung und Koordination von Zustellprozessen in acht Berliner Bezirken mit Verantwortung für über 150 Zusteller*innen und externe Dienstleister. Überwachung von Tageskennzahlen, Qualitätssicherung und Ressourcenplanung in Abstimmung mit regionalen Leitungen. Mitwirkung an Prozessoptimierungen zur Effizienzsteigerung und Fehlerreduktion. Erstellung von Berichten und Handlungsempfehlungen für das Management.
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2019
Freiberufliche Tätigkeit | Geschäftskorrespondenz, Übersetzungen & Projektarbeit
u. a. für AGS Engineering Metalltechnik GmbH / Werkstatt für alles GmbH
Tätigkeit für verschiedene Unternehmen mit Fokus auf Geschäftskorrespondenz, Übersetzungen und handwerkliche Projektarbeit. • AGS Engineering Metalltechnik GmbH: Geschäftskorrespondenz & Übersetzungen (Englisch–Deutsch) • Werkstatt für alles GmbH: Holz-Auftragsarbeiten & Durchführung von Workshops
Erstellung und Kalkulation von Angeboten für CRM-, Warenwirtschafts- und POS-Systeme. Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen. Betreuung von Key Accounts und Koordination externer Vertriebspartner. Einführung strukturierter Prozesse im Partnermanagement sowie Nutzung von CRM-Systemen zur Verkaufsanalyse.
- 20 Jahre und 9 Monate, Apr. 1996 - Dez. 2016
Projektleiter & Assistent der Geschäftsführung | Familienunternehmen
Löllmann Baby und Kinderausstattung GmbH
Langjährige Tätigkeit im Familienunternehmen, Entwicklung vom operativen Verkauf bis zur Projektleitung und Geschäftsentwicklung. Leitung eines Immobilienprojekts inkl. Planung, Finanzierung und Verhandlungen mit öffentlichen Trägern zur Umnutzung von Geschäftsräumen Operative Mitwirkung bei der Geschäftsauflösung zweier Filialen (Personal- und Vertragsabwicklung), administrative Unterstützung Verkaufsberatung, Messeorganisation, Lieferantenpflege
- 8 Jahre und 8 Monate, Apr. 2007 - Nov. 2015
Senior DTP & Publishing Operator
Morgan Stanley
Übernahme der Präsentationssparte von Morgan Stanley in die RRD-Struktur. Verantwortlich für Teamkoordination, Qualitätssicherung und Kundenkommunikation im Bereich Präsentations- und Dokumentenproduktion. Schulung neuer Analyst:innen, Associates und Praktikant:innen in Tools und Workflows Enge Zusammenarbeit mit dem EMEA-Koordinator in London zur Prozessoptimierung Leitung der lokalen Publishing-Abläufe in Frankfurt Unterstützung interner Projekte zur Effizienzsteigerung und Servicequalität
Berufspraktisches Semester im Bereich Account Portfolio Management. Erstellung und Weiterentwicklung des wöchentlichen Kundenreportings Unterstützung im Projekt-Tracking und in der Account-Dokumentation Einblick in Vertriebs- und Serviceprozesse internationaler Großkunden
- 1 Jahr, Aug. 2000 - Juli 2001
Praktikum – IT Operations & System Support
Triaton GmbH (heute Hewlett Packard Enterprise Services)
Praktikum zum Erlangen der Fachhochschulreife. Unterstützung des Teamleiters im Rechenzentrumsbetrieb Monitoring von Systemen und Serverumgebungen Dokumentation technischer Abläufe und Verwaltungstätigkeiten
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1998 - Aug. 2000
Ausbildung – Staatlich geprüfter Assistent zur Informationsverarbeitung
Ludwig-Erhard-Schule – Berufsfachschule
Zweijährige schulische Ausbildung mit Fachhochschulreife. Schwerpunkte: Informationsverarbeitung, Wirtschaft, Organisation und IT-Grundlagen.
Ausbildung von Andreas Fröhlich
- 11 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2013
Wirtschaftsinformatik
Frankfurt University of Applied Sciences
Abschlussarbeit „Analyse von Location Based Services im Mobilen Marketing“ Informatik und Wirtschaftswissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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