Ing. Andreas Hirtl

Angestellt, Advanced Solutions & Delivery Manager, techbold technology group AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technologie
Eskalationsmanagement
IT Infrastructure Library
Service Management
IT Delivery
IT Service Management
Projektmanagement
Systemintegration
Service Delivery Management
Genauigkeit
Motivation
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Hirtl

  • Bis heute 2 Monate, seit Juni 2025

    Advanced Solutions & Delivery Manager

    techbold technology group AG

    Netzwerk- sowie Server-Aufbau, Serverumstellungen, Systemwartungen; Administration und Planung der IT; Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung; Schriftverkehr der IT; Betreuung sowie Beratung der Kunden Remote sowie auch vor Ort; Installationen, Service sowie Schulungen im Außendienst; Eskalationsmanagement

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2025

    Head of Operations Team

    techbold technology group AG

    Netzwerk- sowie Server-Aufbau, Serverumstellungen, Systemwartungen; Administration und Planung der IT; Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung; Schriftverkehr der IT; Betreuung der Kunden Remote sowie auch vor Ort; Installationen, Service sowie Schulungen im Außendienst

  • 9 Jahre und 2 Monate, März 2013 - Apr. 2022

    Infrastruktur & Systemadministration

    Semizen Gesellschaft für EDV-Dienstleistungen und Erwachsenenbildung GmbH

    Netzwerk- sowie Server-Aufbau, Serverumstellungen, Systemwartungen; Administration und Planung der IT; Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung; Schriftverkehr der IT; Betreuung der IT Hotline; Kundenbetreuung, Installationen, Service sowie Schulungen im Außendienst

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2012

    Infrastruktur & Netzwerkadministration

    CWI Informationstechnologie GmbH

    Netzwerk- sowie Server-Aufbau, Serverumstellungen, Systemwartungen; Administration und Planung der IT; Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung; Schriftverkehr der IT; Betreuung der IT Hotline; Kundenbetreuung, Installationen, Service sowie Schulungen im Aussendienst

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2012

    Teamleiter Infrastruktur & Netzwerkadministrattion

    CWI Informationstechnologie GmbH

    Administration und Planung der Kunden IT bzw. Umstellungen; Schriftverkehr mit dem Kunden; Dokumentation der Kunden sowie der Internen IT; Unterstützung sowie Koordination des Teams; Bestellungen der IT Produkte; Kundenberatung beim Kauf neuer Produkte, Betreuung und Wartung der IT-Landschaften

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2007 - Jan. 2011

    EDV-Techniker

    EDV2000 Systembetreuung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2004 - Jan. 2006

    Systemadministrator

    Labor Strauss

    Netzwerkaufbau, Administration und Planung der IT, Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung, Schriftverkehr der IT, Betreuung der IT Hotline, Betreuung der Intranetwarelösungen, Datenbankpflege Aufgaben im Aussendienst

  • 9 Monate, Juni 2003 - Feb. 2004

    Technischer Zeichner

    PKG Haustechnik Planung GmbH

    Elektroplanung in AutoCAD, Dokumentation, Örtliche Bauaufsicht, Ausschreibungen erstellen und prüfen

  • 9 Monate, Sep. 2002 - Mai 2003

    Kraftfahrer

    Bundesheer

    Grundausbildung, LKW Fahrer, Kurierfahrer

  • Praktikant

    Haltmeyer

    Kundenbetreuung, Plankopie erstellen, Designerdrucke gefertigt, Diverse Bindearbeiten

Ausbildung von Andreas Hirtl

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2002

    Nachrichten- / Telekommunikationstechnik

    HTL Donaustadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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