Andreas Högen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Högen
- Betriebliche und personelle Verantwortung für den Kundenstandort München und Umland mit 15 – 20 Mitarbeitern - Sicherstellung des Betriebs der Netzwerkinfrastruktur am Standort mit den Bereichen Rechenzentrum, Produktion und Büroflächen - Projektsteuerung - Dienstleistersteuerung - Mitarbeitersteuerung - Kundenmanagement mit verschiedensten Stakeholdern - Verständnis der Infrastruktur um ein reibungsloses Incident und Changemanagement auch in hochkritischen Bereichen des Netzwerks zu gewährleisten
- Bis heute 19 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2005
IT-Consultant
Andreas Högen
IT-Projektmangement, IT-Consulting, Vertrieb von Hard- und Software; Fachgebiete: Netzwerke (WLAN, LAN, WAN, Campusnetze, VPN); Netzwerkinfrastruktur (Ethernet, FttX, ...); Netzwerksicherheit (Firewall, Proxy); Netzwerkkomponenten (Cisco, Juniper); Hard- und Software Server (Linux / Windows) und Workstations (Windows); Benutzersupport
- 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2018
Fachbereichsleiter Sicherheitstechnik
Dussmann Service Deutschland GmbH
Teamleitung Abteilung Sicherheitstechnik Entwicklung und Verbesserung Prozesse Abteilung Sicherheitstechnik Planung und -koordination sicherheitstechnischer Projekte Qualitätsmanagement Reporting und Kalkulation Fachgebiete: • Teamleitung • Projektleitung • Netzwerkinfrastruktur passiv • Einbruchmeldeanlagen • Videoüberwachungsanlagen • Brandmeldeanlagen • Zutrittskontrollanlagen
- 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2011
Projectmanager NT-Imp-Business Solutions
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Projektmangement im nationalen und internationalen Geschäftskundenumfeld; Erfahrungen im Telekommunikationsbereich mit Schwerpunkt kundenspezifisches Lösungsgeschäft in den Themenfeldern VPN, Security und Access; Risiko- und Eskalationsmanagement; Analyse und Optimieren von Prozessen; Pflege der Kundenbeziehungen und Kundenkommunikation; Beratung im Bereich IT-Lösungen; Abteilungsübergreifende Organisation und Kommunikation
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2007
Case-Manager Ordermanagement
Dispo Personaldienstleistungen GmbH
Softwareentw. zur Auftragsverfolgung; Unterstützung bei Auftragsverfolgung und -erfassung; Risiko- und Eskalationsmanagement; Terminkoordination mit den Kunden; Beauftragung und Koordination interner und externer Dienstleister; Technische Dokumentation von TK-Diensten und Übergabe an den Betrieb nach erfolgreicher Installation; Ende-zu-Ende-Verantwortung von Auftragseingang bis zur ersten Rechnungsstellung; Überwachung und Optimierung der Prozesse im Geschäftskundensegment; Sicherstellung des Reporting
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005
Softwareentwickler (Fachinformatiker AE, Ausbildung)
Consys GmbH
Auszubildender Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, Borland Delphi und Java, Datenbanksysteme, Basis Projektmanagement in der Softwareentwicklung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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