Michael Herrmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Herrmann
- Current 6 years and 8 months, since Oct 2019
Senior Service Architect - Collaboration
NTT Germany AG & Co. KG
Umfirmierung: Dimension Data zu NTT Germany AG & Co. KG
- 2 years and 11 months, Mar 2016 - Jan 2019
Service Architekt - Collaboration
Dimension Data Germany AG & Co. KG
- 2 years and 5 months, Oct 2013 - Feb 2016
Senior Transition Manager
Unify GmbH & Co. KG
Senior Transition Manager im Bereich ITIL Managed Service Großkundensegment
- 7 years, Oct 2006 - Sep 2013
Transition Manager – Managed Service
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
ITIL Transition Manager – Managed Service Telekommunikation
- 3 years, Oct 2003 - Sep 2006
Managed Service - Manager on Duty
Siemens AG
Fachliche Leitung des Service Teams. Aufgaben im Eskalationsmanagement, Teilnahme an Service Reviews und erstellen Service Reports
- 2 years and 1 month, Sep 2001 - Sep 2003
Managed Service - Customer Operation Specialist
Siemens AG
Im Team wurden ITIL Managed Service Dienstleistungen für global agierende Mittel- und Großkunden erbracht.
- 4 years, Sep 1997 - Aug 2001
Application Design Specialist
Siemens AG
Integrations- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Telekommunikation, kundenspezifische Software Entwicklung, Software Anpassung, Customizing Datenbank Design, ...
- 1 year and 7 months, Feb 1996 - Aug 1997
IT Service Ingenieur
Siemens AG
Inbetriebnahme Telefonanlagen, Management Systeme (Unix, Datenbank), Wartungsaufgaben, Entstörung, Aufbau Sonderlösungen, ...
Ausbildung von Michael Herrmann
- 5 years and 3 months, Aug 1989 - Oct 1994
Elektrotechnik
Fachhochschule Koblenz
Nachristtentechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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