Andreas Koplin

ist gesund und munter. 🥦

Bis 2019, Service Delivery Manager, T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG
Abschluss: Diplom, Technische Fachhochschule Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Datenanalyse
Steuerung von Dienstleistern
IT Service Management
Data Science
Projektmanagement
ITIL V3
T-SQL
Kundenbetreuung
Erfahrung mit internationalen Projekten
Kreativität
Support
Change Management
Configuration Management
Kundenmanagement
Microsoft Azure
Certified Scrum Master

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Koplin

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2021

    Change- und Configuration Manager

    ZenIT Zentraler Dienstleister der Justiz

  • 6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2019

    Service Delivery Manager

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

    5 Jahre Service-Delivery-Management für einen Großkunden + 1 Jahr Datenanalyse mittels SQL-Server

  • 13 Jahre und 10 Monate, Apr. 1999 - Jan. 2013

    Informatiker

    RWE

    Administration, Projektarbeit, Betreuung und Organisation für Auslandsstandorte

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1997 - März 1999

    Informatiker

    Zentrum für Psychiatrie Calw und Emmendingen

    Netzwerkverwaltung, Serververwaltung, IT-Support, Benutzerschulungen

Ausbildung von Andreas Koplin

  • 6 Jahre und 11 Monate, Apr. 1988 - Feb. 1995

    Informatik

    Technische Fachhochschule Berlin

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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