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Dr. Andreas Lechner

Angestellt, Inhouse Consultant, REMONDIS-Gruppe
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategisches Marketing
Service Management
Customer Experience Management
Kundenkontaktmanagement
Innovationsmanagement
Customer Relationship Management
Projektmanagement
Projektleitung
Digital marketing
Datenanalyse
Beratung
Marktforschung
Eigeninitiative
Prozessoptimierung
Prozessanalyse

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Lechner

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Inhouse Consultant

    REMONDIS-Gruppe
  • 6 Jahre, Apr. 2013 - März 2019

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Universität Augsburg, Lehrstuhl für Value Based Marketing

    Beispielhafte Beratungsprojekte: - Deutsche Bahn: Konzeptentwicklung von virtuellen Markenräumen, Chatbots und Sprachassistenten für den Einsatz im Markenmanagement - McDonald’s: Determinanten der In-Store Customer Experience und Verbesserung der CX durch Fokussierung einer Dienstleistungskultur - Stadtwerke Augsburg: Evaluation Sportsponsoring - Confiserie Dichtl: Evaluation geplanter Point of Sale Umgestaltung

  • 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010

    DHBW Student

    Vizona West GmbH

    Praxissemester in den Bereichen Projektleitung, Marketing, Logistik, Einkauf, Finanzbuchhaltung, Controlling und Personal

Ausbildung von Andreas Lechner

  • 6 Jahre, Apr. 2013 - März 2019

    Marketing

    Universität Augsburg

    Dienstleistungsmarketing, Kundenkontaktmitarbeiter, Emotionsregulation

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2013

    Business Administration

    Universität Passau

    Quantitative Methoden, Marketing

  • 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010

    BWL Industrie

    Duale Hochschule Baden Württemberg Lörrach

    Dienstleistungsmanagement, Controlling, Material- und Produktionswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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